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服務支持
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核心流程之：可用性管理【54202】
2018-05-22
來源 ：Servicehot
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一體化IT運維服務管理解決方案【47696】
2017-08-26
來源 ：Servicehot
針對國內各行業(yè)IT運維的現狀，ServiceHotITSM，在導入ITIL流程的同時，也結合了國內企業(yè)的服務支持模式和習...
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核心流程之：發(fā)布管理【93525】
2018-06-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 2021年國慶放假通知【54023】
2017-05-03
來源 ：Servicehot
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IT運維的工作范疇及分類【85306】
2017-09-18
來源 ：Servicehot
一、工作范疇：IT運維是IT管理的核心和重點部分，也是內容最多、最繁雜的部分，該過程主要用于IT部門內部日常運營管理，其...
行業(yè)動態(tài)
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ITIL服務設計和管理的4個P【92903】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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阿里巴巴VS騰訊【20325】
2018-12-23
來源 ：Servicehot
在蓬勃發(fā)展的中國云服務市場，阿里巴巴和騰訊正在展開激烈競爭。雖然目前阿里巴巴處于市場第一的地位，但騰訊正在迎頭趕上。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【27210】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【35652】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【26091】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯系？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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