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備品備件管理 

ServiceHot ITSM提供備品備件管理功能（IT資產(chǎn)臺賬管理），建立IT資產(chǎn)庫和備品備件庫，實現(xiàn)對企業(yè)在用IT資產(chǎn)和IT設(shè)備的整體掌控。企業(yè)IT資產(chǎn)價值高、使用周期長、使用地點分散，大大增加管理難度，ServiceHot ITSM幫助企業(yè)主動管理整個IT資產(chǎn)庫，提供資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、資產(chǎn)跟蹤、配置管理、軟件許可管理、軟件使用監(jiān)控、采購與合同管理等功能，對資產(chǎn)的整個生命周期實現(xiàn)全程的管理，幫助企業(yè)更有效、更全面地管理資產(chǎn)和設(shè)備，實現(xiàn)資源合理配置，并為決策提供依據(jù)。備品備件管理模塊還與其他IT流程無縫集成，包括：服務(wù)請求、事件管理，問題管理和變更管理、巡檢管理等IT管理流程，以幫助您跟蹤與資產(chǎn)關(guān)聯(lián)的所有工單。

資產(chǎn)列表2

備品備件管理

通過ServiceHot備品備件庫，建立IT資產(chǎn)設(shè)備的臺賬目錄，實現(xiàn)對在用資產(chǎn)和設(shè)備的整體掌控

資產(chǎn)領(lǐng)用2

IT備件管理的主要功能

通過ServiceHot備品備件庫，建立IT資產(chǎn)設(shè)備生命周期管理體系，幫助企業(yè)實現(xiàn)IT資產(chǎn)價值分析與優(yōu)化

-按ISO9002標(biāo)準(zhǔn)要求，作到IT備件賬卡物相符

-IT備件管理工作原則“不斷料、無呆料、不囤料、降消耗”

-堅持IT備件的標(biāo)準(zhǔn)化、通用化、系列化

-加強IT備件的定額和資金管理

資產(chǎn)管理

出入庫審批流程

-通過ServiceHot流程引擎，自由設(shè)計出入庫或調(diào)撥流程

-通過頁面引擎，設(shè)計流程相關(guān)屬性信息

-自由定義審批環(huán)節(jié)、審批人員等

-設(shè)計流程質(zhì)量管理指標(biāo)，確保流程效率執(zhí)行

-與其他各類ITIL流程無縫關(guān)聯(lián)

立即試用
流程管理2

管理IT備件庫存信息

-快速查詢各類IT備件庫存數(shù)量

-各類IT備件資產(chǎn)信息、采購信息

-IT備件供應(yīng)商信息及維保服務(wù)信息

-IT備件相關(guān)電子文檔

-IT備件干系人信息

服務(wù)請求目錄

IT備件維保服務(wù)生命周期管理

-IT備件交付過程中提供技術(shù)服務(wù)流程管理

-IT備件維保服務(wù)流程管理

-IT備件維修流程管理

-IT備件退換貨流程管理

-IT備件報廢流程管理

立即試用

備品備件管理價值

幫助企業(yè)建立IT資產(chǎn)設(shè)備備件庫，實現(xiàn)對在用資產(chǎn)和設(shè)備的整體掌控；提供資產(chǎn)備件的運維管理流程，減少資產(chǎn)的損耗率；對資產(chǎn)的全生命周期管理，幫助企業(yè)實現(xiàn)IT資產(chǎn)價值分析與優(yōu)化。

資產(chǎn)快速查找定位：如資產(chǎn)編號、序列號、業(yè)務(wù)應(yīng)用、責(zé)任人、庫存或維護等

分配與跟蹤：快捷實現(xiàn)對用戶、業(yè)務(wù)應(yīng)用和使用地點的分配，以及返回至庫房、供應(yīng)商維保、服務(wù)或維護部門等跟蹤信息

服務(wù)生命周期管理：在IT備件交付到維保的整個生命周期中，提供嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆?wù)流程管理

為用戶提供便捷查詢和申領(lǐng)備品備件的入口

管理備件的維保服務(wù)及供應(yīng)商

提供大數(shù)據(jù)報表分析，跟蹤備品備件使用，安全審核制度乃至進行財務(wù)分析

一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值 立即試用
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ServiceHot ITSM軟件提供IT備品備件管理模塊，幫助企業(yè)主動管理整個IT資產(chǎn)庫，提供資產(chǎn)自動發(fā)現(xiàn)、資產(chǎn)跟蹤、配置管理、軟件許可管理、資產(chǎn)監(jiān)控、采購與合同管理、資產(chǎn)運維管理流程等功能。

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