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ITIL分級：從基礎到卓越的IT服務管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架就像一本【90582】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
幫助臺與服務臺有何區(qū)別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
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正文：在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復...【86895】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
正文：在數字化轉型的浪潮中，企業(yè)IT運維管理（ITOM）的復雜性和重要性日益凸顯。傳統(tǒng)的IT運維模式已難以應對云原生、微...
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IT服務管理的三大主要內容【74467】
2018-04-02
來源 ：Servicehot
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工單管理系統(tǒng)是現代企業(yè)IT運維中不可或缺的工具，它就像IT部...【93637】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現代企業(yè)IT運維中不可或缺的工具，它就像IT部門的"中樞神經系統(tǒng)"，能夠高效地記錄、分...
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帶注冊功能的工單系統(tǒng)：提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【76174】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當今數字化時代，企業(yè)服務效率的提升離不開智能化工具的輔助。帶注冊功能的工單系統(tǒng)正成為越來越多企業(yè)的首選解決方案，它不僅...
行業(yè)動態(tài)
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金融業(yè)的數字化轉型，ServiceHot 怎能缺席【82050】
2018-11-11
來源 ：Servicehot
大勢所趨，先下手為強
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【42512】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【48567】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【42607】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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EasyStack攜手ServiceHot共建云應用運營平臺【89342】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月28日，在2017中國開源產業(yè)峰會暨第21屆中國國際軟件博覽會分論壇在北京隆重開幕。峰會以“開源、智能、未來”為主題...
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