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當前位置：奉賢區(qū)(qū)企業(yè)(yè)工單系統(tǒng)(tǒng)應(yīng)用相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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建設(shè)ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。...【69981】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
建設(shè)ITIL運維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進。首先得從基礎(chǔ)做起，建議先梳理現(xiàn)有的IT服務(wù)流程，找出痛點和改...
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ServiceHot ITSM 第90周迭代公告及更新日志【63639】
2017-06-10
來源 ：Servicehot
1、自助服務(wù)門戶新版上線自助服務(wù)門戶UI界面優(yōu)化，用戶使用更加友好、簡潔，可通過自助服務(wù)門戶提交工單、工單進度查詢；同時...
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提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【94131】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，高效的客戶服務(wù)已成為企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以及ITS...
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ITIL的前世及ITIL的難點【87257】
2017-11-09
來源 ：Servicehot
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IT服務(wù)管理——SLA（服務(wù)級別管理）【62868】
2017-09-08
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
行業(yè)動態(tài)
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智慧校園的IT運維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心【27893】
2017-04-20
來源 ：Servicehot
智慧校園的IT運維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運營中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴張，業(yè)務(wù)對IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化【25472】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設(shè)計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【17324】
2018-10-22
來源 ：Servicehot
企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
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ServiceHot講解ITIL、ITSS、ISO20000【82658】
2018-10-27
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務(wù)和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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自動化運維的5大好處【13201】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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