SLA服務(wù)支持

• ITIL中的SLA是什么意思？解析服務(wù)級(jí)別協(xié)議的核心概念

  2025-09-14

  來源 ：Servicehot

  什么是ITIL中的SLA？在IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域，SLA(Service Level Agreement，服務(wù)級(jí)...
  
• 在IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域，服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)就像是...

  2025-09-05

  來源 ：Servicehot

  在IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域，服務(wù)級(jí)別協(xié)議(SLA)就像是一份"服務(wù)質(zhì)量保證書"，它明確了服務(wù)提供...
  
• 6.SLA及OLA配置

  2025-03-28

  來源 ：Servicehot

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• IT服務(wù)管理——SLA（服務(wù)級(jí)別管理）

  2017-09-08

  來源 ：Servicehot

  隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動(dòng)了ITIL運(yùn)維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
  
• ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA

  2018-09-28

  來源 ：Servicehot

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• 深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？

  2018-05-16

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• IT服務(wù)管理——SLA推行原則

  2018-03-31

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• 五個(gè)步驟幫您成功實(shí)施SLA

  2018-02-05

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• Servicehot ITSOM服務(wù)級(jí)別、運(yùn)營級(jí)別和SLA通知

  2017-12-22

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• 淺談ITIL之SLA

  2017-11-18

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