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服務(wù)支持
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ITIL組織架構(gòu)解析：從理論到實踐的完整指南【30313】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是全球公認的IT服...
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2024工單系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化：提升企業(yè)服務(wù)效率的11款頂級工具在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，工單系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化已成為企業(yè)提升服務(wù)效率的關(guān)鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務(wù)管理的創(chuàng)新與標(biāo)準(zhǔn)化。本文將帶您深入了解工單系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化實踐，并對比2024年最值得關(guān)注的解決方案?！?1108】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統(tǒng)：分類方式、10大軟件工單系統(tǒng)可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復(fù)雜度分...
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ServiceHot提供的重慶工單管理系統(tǒng)絕對是IT運維人員...【63451】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ServiceHot提供的重慶工單管理系統(tǒng)絕對是IT運維人員的得力助手！這個系統(tǒng)采用了最新的ITSM 2.0理念，讓工單...
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CMDB實施步驟【39235】
2017-09-20
來源 ：Servicehot
CMDB的應(yīng)用，是一個龐大蕪雜、曠日持久的過程，它涉及到CMDB顧問咨詢、產(chǎn)品工具的選擇、實施服務(wù)、日常維護等多個活動和...
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企業(yè)IT面臨的挑戰(zhàn)【32790】
2018-07-01
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測【89944】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預(yù)測。此次Gartner...
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關(guān)！【74783】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關(guān)系管理？
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攜手華為：瑞士電信運營商Sunrise創(chuàng)下5G速度新紀(jì)錄【47143】
2018-12-17
來源 ：Servicehot
華為剛剛宣布，其已經(jīng)同瑞士電信運營商Sunrise聯(lián)手，創(chuàng)下了5G下行速率的新紀(jì)錄——超越此前的2Gbps，達到了3.6...
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【55160】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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ITIL落地管理軟件的選擇標(biāo)準(zhǔn)【42771】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標(biāo)準(zhǔn)，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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