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服務支持
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IT運維服務體系的建設原則【95828】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
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高效的IT服務管理如何實現(xiàn)【18378】
2017-08-29
來源 ：Servicehot
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合肥項目工單系統(tǒng)平臺：提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【83652】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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淺談IT能力成熟度的評估【21808】
2018-09-09
來源 ：Servicehot
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SaaS模式解析【37500】
2018-04-12
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【73776】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【67456】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領先的信息技術研究和顧問公司Gartner公布關于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【99673】
2018-12-15
來源 ：Servicehot
ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構建、部署...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【55620】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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比拼客戶管理，ServiceHot 有使命幫你跨越難關！【76821】
2018-12-10
來源 ：Servicehot
企業(yè)的核心是客戶利益，如何做好客戶關系管理？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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