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服務支持
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說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務管理的核心工具?。∽鳛橐粋€IT老...【18093】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務管理的核心工具?。∽鳛橐粋€IT老司機，我建議從這幾個關(guān)鍵點入手：首先得明確業(yè)務場景，是IT運...
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從理論到實踐的全方位指南【97165】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在無錫這樣制造業(yè)發(fā)達的城市，工單管理系統(tǒng)的建設(shè)需要特別考慮本地產(chǎn)業(yè)特點。要深入調(diào)研企業(yè)實際需求，我們發(fā)現(xiàn)無錫的制造企業(yè)普...
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工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)IT運維中不可或缺的工具，它就像IT部...【81536】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)IT運維中不可或缺的工具，它就像IT部門的"中樞神經(jīng)系統(tǒng)"，能夠高效地記錄、分...
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與呼叫中心對接【77288】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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為什么需要ITIL服務目錄【13810】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現(xiàn)IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
行業(yè)動態(tài)
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自動化運維的5大好處【61864】
2018-10-20
來源 ：Servicehot
努力解決企業(yè)IT日益增長的運維挑戰(zhàn)，大多數(shù)運維團隊面臨的最核心問題在于——如何用更少的資源完成更多工作。
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【83027】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫（I...
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騰訊云公布云游戲解決方案【44648】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
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ITSS是什么？【22522】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設(shè)的推進，企業(yè)越來越需要建設(shè)自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領(lǐng)導和支持下推...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【86216】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關(guān)重要的考慮因素?？蛻粝Ｍ_保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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