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ITIL標(biāo)準(zhǔn)是什么意思？全面解析ITIL認(rèn)證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL標(biāo)準(zhǔn)無(wú)疑是最具影響力的框架之一?！?2227】
2025-09-13
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別很多人在接觸IT服務(wù)管理時(shí)會(huì)混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個(gè)...
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ITIL考試含金量究竟有多高？職業(yè)發(fā)展必備認(rèn)證解析【55931】
2025-08-21
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在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL認(rèn)證一直被視為"黃金標(biāo)準(zhǔn)"。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM（...
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建設(shè)ITIL運(yùn)維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進(jìn)。...【81246】
2025-08-27
來(lái)源 ：Servicehot
建設(shè)ITIL運(yùn)維管理體系可不是一蹴而就的事情，需要循序漸進(jìn)。首先得從基礎(chǔ)做起，建議先梳理現(xiàn)有的IT服務(wù)流程，找出痛點(diǎn)和改...
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說(shuō)到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具?。∽鳛橐粋€(gè)IT老...【61288】
2025-09-13
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說(shuō)到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具??！作為一個(gè)IT老司機(jī)，我建議從這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手：首先得明確業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是IT運(yùn)...
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電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天，如何高效管理訂單、庫(kù)存和客戶服務(wù)成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電商ERP解決方案，借其強(qiáng)大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊，正在幫助越來(lái)越多的電商企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，特別關(guān)注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務(wù)解決方案的發(fā)展。【94837】
2025-09-04
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上手要幾天對(duì)于大多數(shù)有一定電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的用戶來(lái)說(shuō)，掌握本操作通常需要3-5天時(shí)間。系統(tǒng)提供了詳細(xì)的操作手冊(cè)和視頻教程，幫...
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)上云、選云和買云的三步走【31476】
2018-10-25
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云計(jì)算的發(fā)展進(jìn)入穩(wěn)定期后，客戶的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)聚焦到了混合云，從混合云的視角出發(fā)來(lái)看，公有云廠家的產(chǎn)品已經(jīng)琳瑯滿目非常成熟了...
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ServiceHot——IT服務(wù)管理解決方案【92054】
2018-10-02
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隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務(wù)管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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如何借助 ServiceHot 知識(shí)庫(kù)管理系統(tǒng)，建設(shè)全媒體服務(wù)下的全渠道知識(shí)庫(kù)？【57109】
2018-11-15
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全媒體已是當(dāng)下，全渠道知識(shí)庫(kù)也將成為必然。
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ServiceHot|華為維修遠(yuǎn)程診斷平臺(tái)【99353】
2018-10-05
來(lái)源 ：Servicehot
隨著云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運(yùn)維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對(duì)IT信息系統(tǒng)的依賴性越來(lái)越強(qiáng)。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實(shí)施的五大關(guān)鍵步驟【46763】
2018-11-16
來(lái)源 ：Servicehot
其實(shí)選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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