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當(dāng)前位置：福州平臺(tái)工單系統(tǒng)(tǒng)費(fèi)用相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL五大本解析：從理論到實踐的IT服務(wù)管理指南作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot認(rèn)為ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）是IT服務(wù)管理領(lǐng)域的黃金標(biāo)準(zhǔn)。ITIL五大本指的是ITIL v3/2011版本的五本核心出版物：服務(wù)戰(zhàn)略服務(wù)設(shè)計服務(wù)轉(zhuǎn)換服務(wù)運營持續(xù)服務(wù)改進(jìn)。這五本書構(gòu)成了完整的IT服務(wù)生命周期管理框架，至今仍是企業(yè)構(gòu)建IT服務(wù)管理體系的重要參考?！?1594】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
ITSM系統(tǒng)全稱是什么？ITSM全稱是Information Technology Service Management...
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企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【47679】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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如何確保IT 服務(wù)的持續(xù)改進(jìn)【61165】
2023-07-12
來源 ：Servicehot
評估ITSM的成功并確保持續(xù)改進(jìn)需要明確的目標(biāo)、強大的監(jiān)控、客戶反饋和成長心態(tài)。通過關(guān)注這些要素并及時了解最新的行業(yè)趨勢...
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IT服務(wù)管理——SLA推行原則【88570】
2018-03-31
來源 ：Servicehot
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銀行智能工單系統(tǒng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的高效服務(wù)引擎【69227】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
在銀行業(yè)務(wù)處理中，工單辦結(jié)速度直接影響客戶滿意度和內(nèi)部運營效率。要快速辦結(jié)銀行工單，首先需要建立標(biāo)準(zhǔn)化的工單分類體系，將...
行業(yè)動態(tài)
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什么是業(yè)務(wù)運維，關(guān)于業(yè)務(wù)運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【56738】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務(wù)運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ServiceHot專家講解 | IT服務(wù)管理——SLA【18497】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應(yīng)用面向業(yè)務(wù)的服務(wù)管理思想，建設(shè)了符合ITIL理念的服...
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同，你分清了嗎？【28581】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【51306】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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騰訊云公布云游戲解決方案【65547】
2018-10-15
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，一個又一個的新型產(chǎn)品陸續(xù)誕生。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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