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服務支持
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工單系統(tǒng)應該具備哪些比較重要的功能？【80156】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內(nèi)部問題的數(shù)...【83170】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內(nèi)部問題的數(shù)字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
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如何有效進行IT運維管理【87958】
2017-07-29
來源 ：Servicehot
IT運維中的不良習慣(1).治標不治本。IT設(shè)施故障往往是突發(fā)的、隨機的、不可預測、不可控制的.也很難自動提醒和警告。運...
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ITIL V3認證報名費用詳解及ServiceHot解決方案【71914】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
ITIL V3認證報名費用分析ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，而ITIL V3認證作...
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ITIL與iTop：企業(yè)IT服務管理的黃金組合【13743】
2025-09-12
來源 ：Servicehot
在當今數(shù)字化時代，IT服務管理(ITSM)已成為企業(yè)運營的核心支柱。開源ITSM系統(tǒng)因其靈活性、成本效益和社區(qū)支持而備受...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【89363】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機遇又將會是什么？
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Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測【19809】
2018-11-06
來源 ：Servicehot
全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問公司Gartner公布關(guān)于IT企業(yè)和用戶在2018年及之后的熱門科技預測。此次Gartner...
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什么是業(yè)務運維，關(guān)于業(yè)務運維企業(yè)如何實現(xiàn)其與IT的融合【68701】
2017-04-27
來源 ：Servicehot
1、業(yè)務運維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【28742】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術(shù)的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【70307】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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