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服務支持
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工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要...【28383】
2025-08-26
來源 ：Servicehot
工單在IT服務管理中是一個非常重要的概念。當用戶遇到問題需要技術支持時，客服人員會將這個請求記錄成一個"工單&...
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ITIL分級：從基礎到卓越的IT服務管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL框架就像一本【88674】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
幫助臺與服務臺有何區(qū)別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務臺(Service ...
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分布式ITSM：構建高效敏捷的運維管理體系在數(shù)字化轉型浪潮下，分布式ITSM（IT服務管理）正成為企業(yè)提升運維效率的關鍵利器。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot創(chuàng)新性地將分布式架構與ITSM深度融合，幫助企業(yè)構建更加靈活、可靠的運維管理體系。本文將深入探討分布式ITSM的價值，并重點分析AIOps落地實踐、嘉為藍鯨應用發(fā)布中心等熱門解決方案?！?4362】
2025-08-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot的解決方案與其深度集成，可以進一步提升發(fā)布效率
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ITIL十大核心流程解析：構建高效IT服務管理體系【32055】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ITIL框架概述與十大核心流程簡介ITIL（信息技術基礎設施庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，為企業(yè)提供了系統(tǒng)...
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核心流程之：問題管理【49797】
2018-05-20
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot【65891】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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ServiceHot——IT服務管理解決方案【48193】
2018-10-02
來源 ：Servicehot
隨著IT技術的迅速發(fā)展，IT已經(jīng)成為企業(yè)不可或缺的一部分，企業(yè)怎樣完善IT服務管理成為重中之重。怎樣降低IT系統(tǒng)成本？如...
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謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開道歉！【51142】
2018-10-04
來源 ：Servicehot
多事之秋，一波未平，一波又起！
華為公布啟用備胎計劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【24871】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【60133】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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