服務(wù)支持

銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維體系建設(shè)【51386】

2023-07-05

來(lái)源：Servicehot

銀行數(shù)據(jù)中心IT運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)，應(yīng)包含運(yùn)維服務(wù)制度、流程、組織、隊(duì)伍、技術(shù)、安全和對(duì)象等方面的內(nèi)容。同時(shí)結(jié)合銀行的業(yè)務(wù)...
安徽IT運(yùn)維管理報(bào)告：構(gòu)建高效數(shù)字化運(yùn)營(yíng)體系隨著安徽省數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進(jìn)，IT運(yùn)維管理正面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運(yùn)維平臺(tái)已成功幫助安徽多家企事業(yè)單位實(shí)現(xiàn)運(yùn)維管理升級(jí)。本報(bào)告將結(jié)合ServiceHot最佳實(shí)踐，深入探討IT運(yùn)維管理的核心要點(diǎn)?！?3009】

2025-09-01

來(lái)源：Servicehot

it運(yùn)維服務(wù)工作總結(jié)2023年度安徽省IT運(yùn)維服務(wù)呈現(xiàn)三大特征：一是混合云環(huán)境運(yùn)維需求激增，某市智慧城市項(xiàng)目同時(shí)管理著本...
深圳工單系統(tǒng)哪家好？ServiceHot助您高效管理企業(yè)服務(wù)流程【85755】

2025-09-03

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在深圳這座科技創(chuàng)新的前沿城市，企業(yè)對(duì)于高效、智能的工單系統(tǒng)需求日益增長(zhǎng)。無(wú)論是IT運(yùn)維、客戶服務(wù)還是內(nèi)部流程管理，一套優(yōu)...
IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對(duì)危機(jī)的五種方式【21926】

2017-11-30

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實(shí)施ITIL的效益【57171】

2018-06-12

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ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開(kāi)放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot專(zhuān)家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【75509】

2018-09-23

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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
謠言！聯(lián)想斷供華為，造謠傳謠者公開(kāi)道歉！【26292】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！華為公布啟用備胎計(jì)劃，一事還在全民熱議，聯(lián)想疑似”斷供“華為的消息就在社交媒體不脛而走。
2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場(chǎng)熱潮【69691】

2021-11-09

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13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“物博會(huì)”)終于圓滿落幕。一個(gè)鮮明的共識(shí)已經(jīng)達(dá)成：一個(gè)新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
什么是ITIL？什么是ITSM?【96890】

2018-10-26

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ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是業(yè)務(wù)運(yùn)維，關(guān)于業(yè)務(wù)運(yùn)維企業(yè)如何實(shí)現(xiàn)其與IT的融合【49310】

2017-04-27

來(lái)源：Servicehot

1、業(yè)務(wù)運(yùn)維出現(xiàn)的背景??隨著互聯(lián)網(wǎng)+轉(zhuǎn)型的不斷推進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關(guān)注IT基礎(chǔ)...

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