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當前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)設(shè)計架構(gòu)(gòu)相關(guān)搜索內(nèi)容
1.基礎(chǔ)管理（組織機構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評價)
5.創(chuàng)建服務(wù)目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務(wù)門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 湖北省機械工單系統(tǒng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智能引擎【97783】

    2025-09-03

    來源 ：Servicehot

    在當今制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，湖北省機械行業(yè)正迎來一場深刻的變革。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者以...
    湖北省機械工單系統(tǒng)：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的智能引擎
  • ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志【16865】

    2017-06-28

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot 系統(tǒng)第62周發(fā)布公告及更新日志
  • 無錫確實是一家提供IT外包服務(wù)的公司，主要面向政府、...【98004】

    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

    無錫確實是一家提供IT外包服務(wù)的公司，主要面向政府、金融、醫(yī)療等行業(yè)客戶。作為專業(yè)的外包服務(wù)商，他們通常會承接客戶IT系...
    無錫確實是一家提供IT外包服務(wù)的公司，主要面向政府、...
  • 荊州技師學院作為湖北省重點技工院校，開設(shè)有多個特色專業(yè)。比較...【52306】

    2025-09-03

    來源 ：Servicehot

    荊州技師學院作為湖北省重點技工院校，開設(shè)有多個特色專業(yè)。比較熱門的包括機電一體化技術(shù)、數(shù)控加工技術(shù)、汽車維修與檢測、電氣...
    荊州技師學院作為湖北省重點技工院校，開設(shè)有多個特色專業(yè)。比較...
  • 說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具??！作為一個IT老...【27720】

    2025-09-13

    來源 ：Servicehot

    說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具啊！作為一個IT老司機，我建議從這幾個關(guān)鍵點入手：首先得明確業(yè)務(wù)場景，是IT運...
    說到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具??！作為一個IT老...

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同，你分清了嗎？【21111】

    2018-10-31

    來源 ：Servicehot

    從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
    傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務(wù)運維有何不同，你分清了嗎？
  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【46827】

    2018-11-02

    來源 ：Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • 我國正式發(fā)放5G商用牌照【31872】

    2018-12-25

    來源 ：Servicehot

    重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
    我國正式發(fā)放5G商用牌照
  • ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務(wù)提質(zhì)增效【46186】

    2018-10-16

    來源 ：Servicehot

    助力企業(yè)運維服務(wù)提質(zhì)增效，ServiceHot當仁不讓。
    ServiceHot ITSM攜手瀘州老窖，助力運維服務(wù)提質(zhì)增效
  • ITSM實施方法論,ITIL體系落地【18145】

    2018-09-19

    來源 ：Servicehot

    IT服務(wù)管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務(wù)效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內(nèi)眾多實施ITSM的企業(yè)...
    ITSM實施方法論,ITIL體系落地
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