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當(dāng)前位置：工單系統(tǒng)(tǒng)流程及狀態(tài)(tài)設(shè)(shè)計(jì)(jì)相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITSM服務(wù)處理：提升企業(yè)IT運(yùn)維效率的關(guān)鍵在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過(guò)創(chuàng)新技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能化IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價(jià)值以及如何通過(guò)專業(yè)服務(wù)提升IT運(yùn)維效率?！?6919】
2025-09-02
來(lái)源 ：Servicehot
ITSM服務(wù)處理的五大關(guān)鍵環(huán)節(jié)一個(gè)完整的ITSM服務(wù)處理流程通常包含五個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)：服務(wù)請(qǐng)求受理、分類與優(yōu)先級(jí)確定、工單分...
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說(shuō)到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具?。∽鳛橐粋€(gè)IT老...【77543】
2025-09-13
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說(shuō)到工單系統(tǒng)，這可是企業(yè)服務(wù)管理的核心工具啊！作為一個(gè)IT老司機(jī)，我建議從這幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)入手：首先得明確業(yè)務(wù)場(chǎng)景，是IT運(yùn)...
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ITIL定義的服務(wù)類型有哪些？【15782】
2025-09-05
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ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）作為全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，定義了多種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)類型。作為全球ITSM 2....
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IT運(yùn)維人員避免和應(yīng)對(duì)五種危機(jī)的方式【47797】
2017-10-07
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ServiceHot ITSOM平臺(tái)內(nèi)容更新提示（2017.11.29）！【84691】
2017-06-17
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行業(yè)動(dòng)態(tài)
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會(huì)員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無(wú)錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎(jiǎng)【32270】
2021-11-09
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本次大賽由江蘇省科協(xié)、無(wú)錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級(jí)學(xué)...
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【81089】
2018-09-23
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現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，獨(dú)立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無(wú)關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
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ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【72349】
2017-04-22
來(lái)源 ：Servicehot
ITSS工具選購(gòu)指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實(shí)用的ITSS工具，對(duì)ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
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ServiceHot助力深航商旅打造IT服務(wù)管理（ITIL）體系【70812】
2018-12-13
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ServiceHot為深航商旅提供ITIL落地咨詢服務(wù)，并基于自有的ITSM產(chǎn)品，為深航商旅提供分階段落地實(shí)施服務(wù)，產(chǎn)品...
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的四大機(jī)遇【51434】
2018-11-03
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數(shù)字化轉(zhuǎn)型無(wú)疑已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)級(jí)IT市場(chǎng)的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會(huì)越高。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡(jiǎn)化服務(wù)，突顯價(jià)值
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