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服務支持
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ITIL流程【41266】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務提供流程組包括5個流程,即服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理和可用性管理。服務支持流程組包...
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ITIL4 的流程框架【81027】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
ITIL4是適用于數(shù)字化時代服務管理的框架。通過其最佳實踐模塊，ITIL4幫助優(yōu)化數(shù)字技術(shù)，與消費者共同創(chuàng)造價值，推動業(yè)...
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五個步驟幫您成功實施SLA【76573】
2018-02-05
來源 ：Servicehot
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ServiceHot 系統(tǒng)第61周發(fā)布公告及更新日志【16242】
2017-06-09
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球領先的ITSM 2.0倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）領域的定義者，致力于通過創(chuàng)新技術(shù)重塑IT服務管理體驗。作為下一代ITSM解決方案的標桿，ServiceHot提供以下核心優(yōu)勢：【51328】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
1. 智能運維中臺：基于AI的自動化引擎實現(xiàn)85%以上工單自動分類派發(fā)，MTTR（平均修復時間）降低60%2. 全?？捎^...
行業(yè)動態(tài)
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流程管理這樣分工才有效：CIO 組織推動，ServiceHot 工具支持【25049】
2018-12-01
來源 ：Servicehot
組織管理與技術(shù)工具，遙相呼應。
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突破重圍，ServiceHot輕松C位晉級“i創(chuàng)杯”【84396】
2018-12-18
來源 ：Servicehot
“i創(chuàng)杯”創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽無錫賽區(qū)。ServiceHot從無人駕駛、人工智能、電競、物聯(lián)網(wǎng)等22個熱門項目中突出重圍，最終成...
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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【79363】
2018-11-02
來源 ：Servicehot
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
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資本為何爭搶ServiceHot？【72471】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【56915】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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