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服務支持
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如何保障IT信息運維管理安全【55005】
2018-02-18
來源 ：Servicehot
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說到物業(yè)管理，很多物業(yè)人都是一把辛酸淚啊！每天要處理各種報修...【61029】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
說到物業(yè)管理，很多物業(yè)人都是一把辛酸淚?。∶刻煲幚砀鞣N報修、投訴、收費，還要應對突發(fā)情況，簡直忙得腳不沾地。不過現(xiàn)在有...
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作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升...【24029】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要推手，ITIL框架一直是CIO們提升IT服務管理水平的利器。ITIL（信息技術基礎架構庫）提供了...
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ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業(yè)者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試?！?5859】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監(jiān)考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網(wǎng)絡穩(wěn)定、環(huán)境安靜，并準備好身份...
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在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協(xié)議(SLA)就像是...【14152】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協(xié)議(SLA)就像是一份"服務質(zhì)量保證書"，它明確了服務提供...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務能力升級【39532】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務使得企業(yè)對I...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【45053】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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ITSS是什么？【80959】
2018-12-30
來源 ：Servicehot
隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【43115】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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ServiceHot，站在B端的風口上【27591】
2018-11-30
來源 ：Servicehot
To B 迎來了春天
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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