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4.服務(wù)流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務(wù)評(píng)價(jià))

服務(wù)支持

ITIL V3認(rèn)證報(bào)名費(fèi)用詳解及ServiceHot解決方案【78181】

2025-09-14

來(lái)源：Servicehot

ITIL V3認(rèn)證報(bào)名費(fèi)用分析ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）是全球公認(rèn)的IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐框架，而ITIL V3認(rèn)證作...
工作中運(yùn)用ITIL：提升IT服務(wù)管理效率的實(shí)戰(zhàn)指南在現(xiàn)代企業(yè)IT運(yùn)維管理中，ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫(kù)）已經(jīng)成為提升服務(wù)質(zhì)量和運(yùn)營(yíng)效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者，ServiceHot深知ITIL框架在實(shí)際工作中的價(jià)值。本文將深入探討ITIL的商業(yè)價(jià)值、認(rèn)證意義以及如何在工作場(chǎng)景中有效運(yùn)用ITIL?！?7890】

2025-09-02

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ITIL認(rèn)證在國(guó)內(nèi)有用嗎很多IT從業(yè)者都會(huì)問(wèn)：ITIL認(rèn)證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，IT服...
作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國(guó)神話的客服支持對(duì)玩家體驗(yàn)...【52438】

2025-08-19

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作為一款熱門的MMORPG游戲，帝國(guó)神話的客服支持對(duì)玩家體驗(yàn)至關(guān)重要。ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的專家，我們深...
安盛電腦辦單系統(tǒng)：數(shù)字化保險(xiǎn)服務(wù)新體驗(yàn)【39207】

2025-08-20

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年金險(xiǎn)保到15年后怎么辦年年金險(xiǎn)是一款長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄型保險(xiǎn)產(chǎn)品，保障期限通常為15年。當(dāng)保單滿15年后，投保人將面臨幾個(gè)選擇。...
資深I(lǐng)T運(yùn)維專家分享：代理配置指南【96592】

2025-09-04

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配置代理其實(shí)并不復(fù)雜，但需要根據(jù)不同的使用場(chǎng)景選擇合適的配置方式。作為一名IT運(yùn)維專家，我經(jīng)常需要配置各種代理服務(wù)器來(lái)滿...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫(kù) 項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問(wèn)題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問(wèn)卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁(yè)面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

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智慧校園的IT運(yùn)維之路 ---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心【46089】

2017-04-20

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智慧校園的IT運(yùn)維之路---助西安新路打造SOC服務(wù)運(yùn)營(yíng)中心隨著西安校園網(wǎng)規(guī)模的快速擴(kuò)張，業(yè)務(wù)對(duì)IT系統(tǒng)的可靠性、連續(xù)性...
ITIL服務(wù)設(shè)計(jì)和管理的4個(gè)P【70907】

2018-11-08

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ITIL定義了ITITL服務(wù)設(shè)計(jì)（或服務(wù)管理）的4個(gè)P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
谷歌在安卓系統(tǒng)推出一鍵報(bào)警功能！【15253】

2018-10-12

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此功能對(duì)于無(wú)法用語(yǔ)言交流環(huán)境中或存在語(yǔ)言交流障礙問(wèn)題的人來(lái)說(shuō)這無(wú)疑是一種安全有效的保護(hù)方式
企業(yè)如何將運(yùn)維“被動(dòng)”化為“主動(dòng)”？【10791】

2018-10-23

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IT正在走向一種整合的發(fā)展趨勢(shì)——“被動(dòng)”變“主動(dòng)”
客觀地說(shuō)，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【63746】

2018-11-17

來(lái)源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。

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