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3.服務(wù)流程配置一（流程引擎配置）
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10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務(wù)支持

  • 什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準？【78626】

    2018-03-10

    來源 ：Servicehot

    什么是ITSS信息技術(shù)服務(wù)標準？
  • ITIL分級：從基礎(chǔ)到卓越的IT服務(wù)管理進階之路ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL框架就像一本【17337】

    2025-09-01

    來源 ：Servicehot

    幫助臺與服務(wù)臺有何區(qū)別,你知道嗎?很多剛接觸ITIL的朋友都會混淆幫助臺(Help Desk)和服務(wù)臺(Service ...
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  • ITIL V3專家認證：通往IT服務(wù)管理巔峰的專業(yè)路徑【29189】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    引言：ITIL V3專家認證的價值與意義在當今數(shù)字化時代，IT服務(wù)管理（ITSM）已成為企業(yè)運營的核心支柱。作為全球公認...
    ITIL V3專家認證：通往IT服務(wù)管理巔峰的專業(yè)路徑
  • 對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)...【97469】

    2025-08-19

    來源 ：Servicehot

    對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)新者，我們建議重點關(guān)注ISO/IEC 17025認證。這是目...
    對于實驗室計量認證，ServiceHot作為ITSM領(lǐng)域的創(chuàng)...
  • 對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是...【34364】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是非常不錯的選擇。首先推薦的是PMP（項目管理專業(yè)人士資格認證...
    對于想要提升職場競爭力的普通人來說，考取一些含金量高的證書是...

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞 【43713】

    2018-11-02

    來源 ：Servicehot

    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
    至少12%的Facebook帳號是虛假或重復帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞
  • 什么是ITSM？這次你一定能懂！【87183】

    2018-10-09

    來源 ：Servicehot

    如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
    什么是ITSM？這次你一定能懂！
  • ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）【11517】

    2018-11-25

    來源 ：Servicehot

    它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
    ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（下）
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平【21962】

    2018-09-23

    來源 ：Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務(wù)管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質(zhì)和業(yè)務(wù)性質(zhì)無關(guān)，并且只總結(jié)IT服務(wù)管理領(lǐng)域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務(wù)水平
  • 熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【70493】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設(shè)區(qū)市科協(xié)、各省級學...
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