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當(dāng)前位置：itil持續(xù)(xù)改進(jìn)計劃相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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如何通過流程設(shè)計實現(xiàn)IT服務(wù)管理數(shù)字化?【57953】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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ITIL服務(wù)目錄定義：構(gòu)建高效IT服務(wù)管理的基石【72950】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
ITIL落地實踐(1)-三線運維在ITIL框架下，三線運維模式是實現(xiàn)高效IT服務(wù)管理的重要實踐。第一線運維通常由服務(wù)臺承...
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ITIL為我們帶來了什么【98008】
2018-06-07
來源 ：Servicehot
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什么是自動化運維？【87097】
2017-09-16
來源 ：Servicehot
什么是IT運維自動化？隨著信息時代的持續(xù)發(fā)展，IT運維已經(jīng)成為IT服務(wù)內(nèi)涵中重要的組成部分。面對越來越復(fù)雜的業(yè)務(wù)，面對越...
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IT運維包含的服務(wù)有哪些？【91524】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務(wù)設(shè)備管理對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備、操作系統(tǒng)運行狀況進(jìn)行監(jiān)控和管理;應(yīng)用服務(wù)對各種應(yīng)用支持...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot ITSM助您實現(xiàn)高效IT運維管理【62048】
2018-09-24
來源 ：Servicehot
企業(yè)的高效IT運維管理系統(tǒng)，ServiceHot為您護(hù)航！
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什么是變更管理？【96028】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標(biāo)是確保在變更實施過程中使用標(biāo)準(zhǔn)的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導(dǎo)致的業(yè)務(wù)中斷對業(yè)務(wù)的影響減小到最...
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ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)【84332】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認(rèn)證/信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標(biāo)進(jìn)行固化執(zhí)行，在審核...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【73368】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【12137】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗值得你的企業(yè)借鑒？
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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