服務(wù)支持

核心流程之：服務(wù)級別管理【95345】

2018-05-31

來源：Servicehot
IT設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)價(jià)格解析與優(yōu)化策略在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)IT設(shè)備系統(tǒng)運(yùn)維管理服務(wù)已成為保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營管理）全球定義者，致力于通過創(chuàng)新技術(shù)幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效、經(jīng)濟(jì)的IT運(yùn)維管理。本文將深入探討IT運(yùn)維服務(wù)的核心、費(fèi)用構(gòu)成及優(yōu)化方案?！?9098】

2025-08-19

來源：Servicehot

IT運(yùn)維主要是做什么的IT運(yùn)維工作涵蓋硬件設(shè)備管理、軟件系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保障等多個(gè)維度。具體包括：服務(wù)器、存儲設(shè)備等硬...
企業(yè)實(shí)施ITSS應(yīng)注意哪些方面？【75904】

2017-08-13

來源：Servicehot

ITSS是一套成體系和綜合配套的標(biāo)準(zhǔn)庫，又是一套選擇和提供IT服務(wù)的方法學(xué)。全面規(guī)范了IT服務(wù)產(chǎn)品及其組成要素，用于指導(dǎo)...
國網(wǎng)泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實(shí)施了【98121】

2025-08-20

來源：Servicehot

國網(wǎng)泉州供電公司近期創(chuàng)新性地實(shí)施了"數(shù)據(jù)主人制"管理模式，這個(gè)案例特別值得用ServiceHot I...
如何做好企業(yè)運(yùn)維工作？【51674】

2017-09-07

來源：Servicehot

從IT運(yùn)維的工作層次來分，可將運(yùn)維分為硬件運(yùn)維、桌面運(yùn)維、系統(tǒng)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫運(yùn)維和應(yīng)用運(yùn)維，根據(jù)公司IT系統(tǒng)規(guī)模的不同，運(yùn)...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【98049】

2018-11-21

來源：Servicehot

CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【98432】

2018-09-21

來源：Servicehot

項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（上）【33624】

2018-11-22

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
客觀地說，ServiceHot 是客戶關(guān)系管理的最好抓手【45783】

2018-11-17

來源：Servicehot

要想在客戶關(guān)系管理方面見成效，短期內(nèi)一個(gè)科技項(xiàng)目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會(huì)【91988】

2021-11-09

來源：Servicehot

2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)（簡稱南京軟博會(huì)）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。

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