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    服務支持

  • 湖北物流工單系統(tǒng)哪里有？專業(yè)解決方案推薦【29248】

    2025-09-05

    來源 ：Servicehot

    作為國內電商巨頭，其物流工單系統(tǒng)有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創(chuàng)建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
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  • ITIL核心流程【35728】

    2018-05-10

    來源 ：Servicehot

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  • IT資產管理與ITIL之間的異同點【53789】

    2017-08-29

    來源 ：Servicehot

    很多數(shù)據(jù)中心機房認為自己已經擁有了ITIL配置管理，所以不需要再部署一套IT資產管理系統(tǒng)。但在日常的管理工作中，時間一久...
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  • 客服系統(tǒng)深度解析在數(shù)字化服務時代，騰訊作為國內互聯(lián)網(wǎng)巨頭，其客服系統(tǒng)一直備受關注。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，我們特別關注各類客服系統(tǒng)的功能差異與創(chuàng)新應用。今天我們就來聊聊騰訊工單系統(tǒng)的特色功能，特別是與其他平臺拍照功能的區(qū)別，以及如何更好地使用騰訊系產品提升工作效率?！?6214】

    2025-08-23

    來源 ：Servicehot

    想給騰訊提建議 在哪提啊 ?很多用戶在使用騰訊產品過程中會有改進建議，但不知道如何有效反饋。騰訊其實提供了多個建議反饋渠...
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  • Servicehot 系統(tǒng)亮點【37167】

    2018-07-19

    來源 ：Servicehot

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    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【55789】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
    ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證
  • ITSS是什么？【22151】

    2018-12-30

    來源 ：Servicehot

    隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
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  • ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【86536】

    2018-09-27

    來源 ：Servicehot

    ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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  • 手工測試已死？Python更火？2018測試預測【26223】

    2018-10-28

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    2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經形成中。
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  • 客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【60877】

    2018-11-17

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    要想在客戶關系管理方面見成效，短期內一個科技項目或是投產一套件便是最好的抓手。
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