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服務支持
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IT信息化成熟度評估模型【16929】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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徐州項目工單系統(tǒng)模板：提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【82189】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
在徐州項目工單系統(tǒng)模板的應用場景中，打印機維修服務是一個典型的需求。佳能打印機維修服務中心作為全國24小時售后維修中心，...
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ITSM與ITIL：現(xiàn)代IT服務管理的雙輪驅(qū)動【59785】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
ITIM和ITSM的區(qū)別，你們知道嗎？很多朋友經(jīng)常把ITIM(IT基礎設施監(jiān)控)和ITSM(IT服務管理)搞混，其實它們...
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如何配置服務目錄【48616】
2017-07-03
來源 ：Servicehot
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ISO20000，和 ITSS 是什么？【95047】
2018-07-04
來源 ：Servicehot
ISO20000標準著重于通過“IT服務標準化”來管理IT問題，即將IT問題歸類，識別問題的內(nèi)在聯(lián)系，然后依據(jù)服務水準協(xié)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot｜軟件廠商要提升競爭力，做好服務是關鍵【91764】
2018-10-11
來源 ：Servicehot
在全球經(jīng)濟一體化的形勢下，信息系統(tǒng)逐步滲透到我們企業(yè)當中, IT系統(tǒng)已經(jīng)從傳統(tǒng)的后臺支持轉變?yōu)樾聵I(yè)務開展的直接驅(qū)動。
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ServiceHot助力家居龍頭企業(yè)進行管理移動化升級【57906】
2018-12-16
來源 ：Servicehot
大中型企業(yè)IT部門在移動化、智能化演進的道路上，總有一些大的企業(yè)走在最前面，比如禧天龍。
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺功能更新【41479】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務運營管理平臺（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會【43012】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
6月27日，信息技術服務大數(shù)據(jù)標準研制會2017年運維大數(shù)據(jù)標準第二次封閉編寫會議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
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熱烈祝賀ServiceHot在第二屆江蘇省科協(xié)青年會員創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽（無錫賽區(qū)）榮獲行業(yè)優(yōu)秀獎【15691】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
本次大賽由江蘇省科協(xié)、無錫市人民政府、鹽城市人民政府、連云港市人民政府、南京市溧水區(qū)人民政府主辦，各設區(qū)市科協(xié)、各省級學...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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