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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為ITSM領域的領導者，ServiceHot提供了一系列創(chuàng)新的IT服務管理解決方案，幫助企業(yè)實現數字化轉型和智能化運維?！?3742】

2025-09-22

來源：Servicehot

ServiceHot的核心產品包括：1. ITSM 2.0平臺：基于AI和自動化的新一代IT服務管理平臺，提供智能化的服...
IT 運維中變更管理的意義和常見問題解答【23674】

2018-04-11

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在企業(yè)的運維管理過程中，很多時候會有變更產生。這些變更通常來源于基礎設施的升級，容量管理、可用性管理、軟件更新、新服務的...
ITIL的正確英語發(fā)音是什么？大家好！今天我們來聊聊ITIL這個在IT服務管理領域非常重要的概念。作為一個IT運維專家，我經常被問到【17527】

2025-09-15

來源：Servicehot

求T帶頭的英文名字在IT領域，很多專業(yè)術語和工具都是以T開頭的英文單詞。這里我給大家列舉一些常見的T開頭IT相關英文名字...
為什么需要ITIL服務目錄【38958】

2017-07-13

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為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
什么是服務管理【50033】

2018-06-21

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

什么是業(yè)務運維，關于業(yè)務運維企業(yè)如何實現其與IT的融合【62805】

2017-04-27

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1、業(yè)務運維出現的背景??隨著互聯(lián)網+轉型的不斷推進，基礎設施的智能化和廣泛云化成為IT發(fā)展的“新常態(tài)”，只關注IT基礎...
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【10403】

2017-04-22

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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【94459】

2018-09-28

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隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
人工智能與教育大數據峰會·2019【71357】

2018-11-19

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互聯(lián)網的魅力！
IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現【43677】

2018-11-24

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