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當前位置:it運維資產(chǎn)管理系統(tǒng)(tǒng)相關搜索內(nèi)容
1.基礎管理(組織機構(gòu))介紹
2.系統(tǒng)(系統(tǒng)及菜單)及通知配置
3.服務流程配置一(流程引擎配置)
4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB(資產(chǎn))配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解【62002】

    2017-12-06

    來源 :Servicehot

    在IT管理向ITSM(IT服務管理)體系演進的征途中,CMDB(配置管理數(shù)據(jù)庫)從傳統(tǒng)的電子報表中走來,蛻變?yōu)榛贗TI...
    CMDB:ITSM的必需—配置管理數(shù)據(jù)庫構(gòu)建過程拆解
  • 打造高效ITSM平臺首頁設計的5大黃金法則在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,一個優(yōu)秀的ITSM平臺首頁設計就像企業(yè)的【23960】

    2025-09-14

    來源 :Servicehot

    ITSM系統(tǒng)大盤點!13款IT服務管理軟件介紹!當前市場上的ITSM解決方案可謂百花齊放。ServiceHot作為行業(yè)領...
    打造高效ITSM平臺首頁設計的5大黃金法則在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中,一個優(yōu)秀的ITSM平臺首頁設計就像企業(yè)的
  • 山東電子工單系統(tǒng)定制:提升企業(yè)服務效率的智能解決方案【73775】

    2025-09-15

    來源 :Servicehot

    在山東博興地區(qū),作為廚房電器的重要品類,其售后服務一直是廠家和消費者關注的焦點。傳統(tǒng)的售后方式往往存在響應慢、效率低、難...
    山東電子工單系統(tǒng)定制:提升企業(yè)服務效率的智能解決方案
  • IT運維管理辦法圖解:提升效率的關鍵策略【81410】

    2025-08-20

    來源 :Servicehot

    引言在當今數(shù)字化時代,IT運維管理已成為企業(yè)運營的核心支柱。隨著技術環(huán)境的日益復雜,傳統(tǒng)的運維方式已難以滿足現(xiàn)代企業(yè)的需...
    IT運維管理辦法圖解:提升效率的關鍵策略
  • IT管理運維管理:提升企業(yè)IT服務效率的關鍵【47862】

    2025-09-02

    來源 :Servicehot

    帶內(nèi)管理(In-Band Management)是IT運維管理中的一種重要方式,指的是通過企業(yè)現(xiàn)有的生產(chǎn)網(wǎng)絡來管理IT設...
    IT管理運維管理:提升企業(yè)IT服務效率的關鍵

  • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【17713】

    2018-09-28

    來源 :Servicehot

    隨著ITIL的深入推廣,越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案,應用面向業(yè)務的服務管理思想,建設了符合ITIL理念的服...
    ServiceHot專家講解 |  IT服務管理——SLA
  • ServiceHot專家講解 | 采用ITIL部署的好處【42942】

    2018-12-15

    來源 :Servicehot

    ITSM和ITIL為持續(xù)部署、改進和退出服務提供框架ITIL服務生命周期管理(如圖1所示)通過五個核心模塊提供構(gòu)建、部署...
    ServiceHot專家講解 |  采用ITIL部署的好處
  • ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”【12305】

    2018-12-09

    來源 :Servicehot

    國際巨頭 TeamTiewer 副總裁一行與 ServiceHot 團隊接洽
    ServiceHot:2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會最閃亮的“星”
  • IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【22617】

    2018-11-09

    來源 :Servicehot

    關于信息技術服務管理 (ITSM),之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
    IT維護對企業(yè)競爭力的影響
  • 使用ITIL,思想先行【98530】

    2018-10-24

    來源 :Servicehot

    大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題,比如:運維太雜亂了,感覺任何事情都跟自己有關!這就對了,說明用戶對運維...
    使用ITIL,思想先行
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