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服務支持
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IT信息化成熟度評估模型【56507】
2018-08-07
來源 ：Servicehot
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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【92207】
2017-05-23
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT項目管理中常犯的十四個錯誤【95260】
2018-01-10
來源 ：Servicehot
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工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【53388】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發(fā)和追蹤中心，能夠?qū)⒖蛻艋騼?nèi)部員工提出...
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IT部門的崗位職責說明【36903】
2023-08-04
來源 ：Servicehot
根據(jù)《管理學導論》（作者：PeterF.Drucker）一書的觀點，崗位職責的定義涉及到兩個核心概念：任務分工和職務分配...
行業(yè)動態(tài)
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傳統(tǒng)運維、互聯(lián)網(wǎng)運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【71811】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯(lián)網(wǎng)時代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
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當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【74039】
2018-11-13
來源 ：Servicehot
ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
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客觀地說，ServiceHot 是客戶關系管理的最好抓手【24650】
2018-11-17
來源 ：Servicehot
要想在客戶關系管理方面見成效，短期內(nèi)一個科技項目或是投產(chǎn)一套件便是最好的抓手。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【94706】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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什么是ITIL？什么是ITSM?【78456】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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