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當前位置：從企業(yè)(yè)實務角度解讀ITIL4相關搜索內(nèi)容
服務支持
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ITIL的全稱是Information Technology...【65203】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
ITIL的全稱是Information Technology Infrastructure Library，翻譯過來就是...
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從入門到精通【99473】
2025-08-20
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務和IT運維的核心工具，它就像企業(yè)的"神經(jīng)系統(tǒng)"，將各類服務請求有序傳遞...
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在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協(xié)議(SLA)就像是...【79672】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理(ITSM)領域，服務級別協(xié)議(SLA)就像是一份"服務質(zhì)量保證書"，它明確了服務提供...
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安徽IT運維管理報告：構(gòu)建高效數(shù)字化運營體系隨著安徽省數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進，IT運維管理正面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運維平臺已成功幫助安徽多家企事業(yè)單位實現(xiàn)運維管理升級。本報告將結(jié)合ServiceHot最佳實踐，深入探討IT運維管理的核心要點?！?3771】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
it運維服務工作總結(jié)2023年度安徽省IT運維服務呈現(xiàn)三大特征：一是混合云環(huán)境運維需求激增，某市智慧城市項目同時管理著本...
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精準運維的意義何在？【72076】
2017-09-15
來源 ：Servicehot
正如大家所知道的，IT運維服務是對IT基礎設施（網(wǎng)絡系統(tǒng)、主機系統(tǒng)、存儲/備份系統(tǒng)、終端系統(tǒng)及環(huán)境等）以及軟件應用等進行...
行業(yè)動態(tài)
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【31667】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【69944】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【54679】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【82728】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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什么是ITSM？這次你一定能懂！【64984】
2018-10-09
來源 ：Servicehot
如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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