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服務支持
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實施IT服務管理要解決的四大問題【38421】
2018-03-07
來源 ：Servicehot
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工作中運用ITIL：提升IT服務管理效率的實戰(zhàn)指南在現(xiàn)代企業(yè)IT運維管理中，ITIL（信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫）已經(jīng)成為提升服務質(zhì)量和運營效率的重要方法論。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot深知ITIL框架在實際工作中的價值。本文將深入探討ITIL的商業(yè)價值、認證意義以及如何在工作場景中有效運用ITIL?！?8361】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL認證在國內(nèi)有用嗎很多IT從業(yè)者都會問：ITIL認證真的有用嗎？答案是肯定的。隨著中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入，IT服...
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在IT服務管理領域，三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之...【35844】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務管理領域，三線運維模式是最經(jīng)典的ITIL落地實踐之一。一線是服務臺，負責日常問題受理；二線是技術(shù)支持團隊，處理...
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ServiceHot 端午放假通知【56378】
2017-05-18
來源 ：Servicehot
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安徽IT運維管理報告：構(gòu)建高效數(shù)字化運營體系隨著安徽省數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速推進，IT運維管理正面臨前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的SaaS化運維平臺已成功幫助安徽多家企事業(yè)單位實現(xiàn)運維管理升級。本報告將結(jié)合ServiceHot最佳實踐，深入探討IT運維管理的核心要點。【82036】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
it運維服務工作總結(jié)2023年度安徽省IT運維服務呈現(xiàn)三大特征：一是混合云環(huán)境運維需求激增，某市智慧城市項目同時管理著本...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【98503】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot 專家講解 | 如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化【75052】
2018-09-27
來源 ：Servicehot
ITIL流程設計步驟，ServiceHot帶你全面了解。
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【78852】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術(shù)服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現(xiàn)狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【35891】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【46282】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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