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ITIL 4認證考試全攻略：從報名到拿證的完整指南ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。作為IT服務管理領域的權威認證，ITIL 4認證越來越受到IT從業(yè)者的青睞。本文將詳細介紹ITIL 4認證考試的方方面面，包括報名條件、考試注意事項、自學可行性以及考試等關鍵信息，幫助您順利通過考試?！?2055】

2025-08-21

來源：Servicehot

ITIL認證考試注意事項ITIL 4考試采用在線監(jiān)考或線下考點兩種形式。在線考試需要確保網(wǎng)絡穩(wěn)定、環(huán)境安靜，并準備好身份...
企業(yè)建立規(guī)范化IT運維管理制度的重要性【93163】

2017-07-24

來源：Servicehot

企業(yè)的需求現(xiàn)代企業(yè)需要建立完善而成熟的IT運維管理體制，通過流程管理，不斷提高IT運維質量，實現(xiàn)高效運維，提升組織內IT...
IT運維綜合管理系統(tǒng)：企業(yè)數(shù)字化轉型的核心引擎在數(shù)字化浪潮席卷全球的今天，IT運維綜合管理系統(tǒng)已成為企業(yè)不可或缺的【20557】

2025-09-15

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IT運維管理包含哪些一個完整的IT運維管理體系通常包含以下幾個核心模塊：首先是服務臺管理，這是用戶與IT部門的統(tǒng)一接口，...
ServiceHot 端午節(jié)放假通知【86433】

2017-05-08

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ServiceHot資產管理概念與目標【95616】

2018-06-30

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ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

什么是ITIL？什么是ITSM?【96148】

2018-10-26

來源：Servicehot

ITIL即IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【72025】

2018-10-13

來源：Servicehot

隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
ServiceHot，站在B端的風口上【58615】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【89547】

2018-11-16

來源：Servicehot

其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
驚艷亮相2018中國SaaS應用大會，ServiceHot斬獲最佳SaaS服務商大獎【25411】

2018-12-24

來源：Servicehot

今天，歷時半年的2018年中國SaaS應用大會獲獎榜單終于揭曉，ServiceHot從國內上百家優(yōu)秀的服務商中脫穎而出，...

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