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IT 運維服務管理流程【10271】
2023-06-14
來源 ：Servicehot
IT運維服務管理流程涉及服務臺、事件管理、問題管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管理、服務級別管理、財務管理、能力管理、可用...
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集團型企業(yè)的信息化項目建設（IT部門）【39624】
2017-12-12
來源 ：Servicehot
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作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的IT...【15998】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
作為一名資深IT運維專家，今天我要為大家盤點13款主流的ITSM系統(tǒng)。首先要介紹的就是我們行業(yè)領先的ServiceHot...
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企業(yè)IT運維團隊服務能力建設探討【80087】
2023-07-28
來源 ：Servicehot
企業(yè)信息管理者要把IT運維團隊服務能力建設當成企業(yè)信息化建設的長期任務，要從組織建設、執(zhí)行能力建設、制度建設三個方面入手...
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PMP與ITIL含金量對比：哪個更適合你的職業(yè)發(fā)展？【74885】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
在IT和項目管理領域，PMP（項目管理專業(yè)人士）和ITIL（信息技術基礎架構庫）認證都是備受推崇的專業(yè)資質。作為全球IT...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【43225】
2018-09-23
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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人工智能與教育大數(shù)據(jù)峰會·2019【28165】
2018-11-19
來源 ：Servicehot
互聯(lián)網(wǎng)的魅力！
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互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【48773】
2018-12-20
來源 ：Servicehot
8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【57795】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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ITIL服務設計和管理的4個P【29142】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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