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服務支持
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AI機器人賦能，助力ITSM更精益【77740】
2017-07-09
來源 ：Servicehot
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自助服務臺——讓IT運維效率更高【50303】
2017-07-27
來源 ：Servicehot
IT與業(yè)務的融合IT如何與業(yè)務更好地融合？通常在IT管理中都會遇到這樣的情況，IT部門在整個企業(yè)架構(gòu)中人員都相對較少，專...
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ServiceHot：引領(lǐng)ITSM 2.0與IT服務運營管理新紀元【19525】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
作為全球ITSM 2.0的倡導者和ITSOM（IT服務運營管理）的定義者，ServiceHot正在重塑企業(yè)IT服務管理的...
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ITIL十大核心管理流程 (ServiceHot ITSOM)【82655】
2018-06-15
來源 ：Servicehot
這十個核心流程分別是服務級別管理、IT服務財務管理、能力管理、IT服務持續(xù)性管理、可用性管理、配置管理、變更管理、發(fā)布管...
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ITIL V3認證報名費用詳解及ServiceHot解決方案【58525】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
ITIL V3認證報名費用分析ITIL（信息技術(shù)基礎(chǔ)架構(gòu)庫）是全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，而ITIL V3認證作...
行業(yè)動態(tài)
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什么是ITIL？什么是ITSM?【35130】
2018-10-26
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(Information Technology Infrastructure Library, ...
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ITIL服務設計和管理的4個P【23656】
2018-11-08
來源 ：Servicehot
ITIL定義了ITITL服務設計（或服務管理）的4個P如下：人員（People）、產(chǎn)品(Products)、合作伙伴(P...
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務滿意度【58161】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當仁不讓。
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企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的四大機遇【38143】
2018-11-03
來源 ：Servicehot
數(shù)字化轉(zhuǎn)型無疑已經(jīng)成為中國企業(yè)級IT市場的重要關(guān)鍵詞，企業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的程度越深，其生產(chǎn)效率和效益就會越高。
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IT 服務管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【55451】
2018-11-24
來源 ：Servicehot
這是選擇的力量
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