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服務支持
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SaaS的這些好處，你應該要知道！【81226】
2017-09-06
來源 ：Servicehot
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熱力公司客服工單系統(tǒng)如何助力智慧供熱升級隨著城市集中供熱規(guī)模不斷擴大，傳統(tǒng)熱力客服系統(tǒng)已難以滿足現代供熱服務需求。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，其創(chuàng)新的ITSM SAAS解決方案正在為供熱行業(yè)帶來革命性變革。本文將深入探討智慧供熱的發(fā)展現狀，并重點介紹熱力客服工單系統(tǒng)在其中的關鍵作用?！?8690】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
智慧供熱具體的解決方案是什么ServiceHot為供熱行業(yè)量身定制的解決方案包含三大核心模塊：首先是智能客服中心，支持電...
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ITIL問題管理流程設計【47044】
2023-07-21
來源 ：Servicehot
問題管理流程是ITIL體系中主要流程之一，那么它的目標主要是規(guī)范問題管理，建立主動分析問題根本原因，探求問題根本解決方案...
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IT運維，全稱信息技術運維服務，是現代企業(yè)數字化轉型的重要支...【76428】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
IT運維，全稱信息技術運維服務，是現代企業(yè)數字化轉型的重要支撐。它就像企業(yè)的"IT管家"，負責保障整...
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ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關心的問題。ITIL...【81852】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL認證考試時間安排是很多IT從業(yè)者關心的問題。ITIL認證考試通常由AXELOS授權的考試機構組織，全年都有多個考...
行業(yè)動態(tài)
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All in Cloud（全面擁抱云計算）【54471】
2018-10-10
來源 ：Servicehot
隨著時代的不斷變遷，云計算的優(yōu)勢日益突出
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【44781】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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IT維護對企業(yè)競爭力的影響 【20905】
2018-11-09
來源 ：Servicehot
關于信息技術服務管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM現狀報告就典型IT預算用于日常維護管理...
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關鍵步驟【97689】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【19686】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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