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1.基礎管理（組織機構(gòu)）介紹
2.系統(tǒng)（系統(tǒng)及菜單）及通知配置
3.服務流程配置一（流程引擎配置）
4.服務流程配置二(流轉(zhuǎn)規(guī)則及服務評價)
5.創(chuàng)建服務目錄
6.SLA及OLA配置
7.數(shù)據(jù)字典及滿意度調(diào)查介紹
8.服務門戶介紹
9.CMDB（資產(chǎn)）配置介紹
10.巡檢管理配置介紹
11.值班管理配置介紹
12.不同角色端的操作介紹

    服務支持

  • Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法【57327】

    2018-06-28

    來源 ：Servicehot

    Nginx設置404錯誤頁面的幾種方法
  • 從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在吉林省，無論是企業(yè)還是個人用戶，都可能遇到需要投訴或查詢服務的情況。本文將詳細介紹吉林省常見的工單系統(tǒng)使用方式，包括教育機構(gòu)查詢、通信服務投訴等實用信息?！?4813】

    2025-08-26

    來源 ：Servicehot

    我是吉林省用戶怎么打中國移動投訴電話作為吉林省的中國移動用戶，如果您遇到服務問題需要投訴，可以通過以下幾種方式：1. 直...
    從投訴到查詢一站式解決ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在吉林省，無論是企業(yè)還是個人用戶，都可能遇到需要投訴或查詢服務的情況。本文將詳細介紹吉林省常見的工單系統(tǒng)使用方式，包括教育機構(gòu)查詢、通信服務投訴等實用信息。
  • 在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHo...【89647】

    2025-04-05

    來源 ：Servicehot

    在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHot作為ITSM領域的專家建議您優(yōu)先考慮順豐、京東物流等頭部企...
    在物流行業(yè)，遇到緊急情況需要聯(lián)系服務商時，ServiceHo...
  • ServiceHot微信公眾號遷移公告【73544】

    2017-05-12

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot微信公眾號遷移公告
  • 品牌管理顧問有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的...【53822】

    2025-09-14

    來源 ：Servicehot

    管理顧問有限公司是一家專注于品牌策劃與管理的專業(yè)機構(gòu)。作為業(yè)內(nèi)知名的品牌服務提供商，他們主要為企業(yè)提供品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、視覺...
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    • 行業(yè)動態(tài)

  • ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【39063】

    2021-11-09

    來源 ：Servicehot

    2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
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  • 我國正式發(fā)放5G商用牌照【91988】

    2018-12-25

    來源 ：Servicehot

    重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
    我國正式發(fā)放5G商用牌照
  • ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證【26721】

    2017-04-19

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服務管理體系，順利通過ITSS二級認證隨著伏泰科技IT系統(tǒng)規(guī)模的不斷擴大...
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  • 互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？【38681】

    2018-12-20

    來源 ：Servicehot

    8月26日，第二屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會開幕，AI在各行各業(yè)加速落地，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已成為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)新的增長點。不只是互聯(lián)網(wǎng)...
    互聯(lián)網(wǎng)都在to B，B端增長困局如何破？
  • 場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證【10373】

    2018-10-22

    來源 ：Servicehot

    企業(yè)在通過ITSS成熟度評審時，需要ITSS工具將運維管理信息化，從而達到運維標準化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
    場景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認證
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