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2024工單系統(tǒng)標準化：提升企業(yè)服務效率的11款頂級工具在數字化轉型浪潮中，工單系統(tǒng)標準化已成為企業(yè)提升服務效率的關鍵。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，一直致力于推動IT服務管理的創(chuàng)新與標準化。本文將帶您深入了解工單系統(tǒng)的標準化實踐，并對比2024年最值得關注的解決方案?！?1235】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
一文了解 | 工單管理系統(tǒng)：分類方式、10大軟件工單系統(tǒng)可以按多種方式分類：按部署模式分為云端和本地部署；按功能復雜度分...
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ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【59224】
2022-01-12
來源 ：Servicehot
親愛的伙伴們，ServiceHot新一期產品迭代發(fā)布了，歡迎大家聯系客服了解體驗！ServiceHotIT服務管理平臺[...
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ITIL定義的服務類型有哪些？【42005】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
ITIL（信息技術基礎架構庫）作為全球公認的IT服務管理最佳實踐框架，定義了多種標準化的服務類型。作為全球ITSM 2....
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山東智能工單系統(tǒng)定制 - 打造高效便捷的售后服務新體驗在數字化轉型浪潮下，山東企業(yè)正積極尋求智能化解決方案來提升運營效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，為山東企業(yè)提供專業(yè)的智能工單系統(tǒng)定制服務，幫助企業(yè)構建高效、智能的售后服務體系?！?3517】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
是一家專注于服裝零售的連鎖企業(yè)，在山東省內擁有200多家門店。隨著業(yè)務擴張，傳統(tǒng)的客服方式已無法滿足需求。他們選擇了Se...
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為什么需要ITIL服務目錄【37509】
2017-07-13
來源 ：Servicehot
為什么需要ITIL服務目錄隨著數字化轉型步伐的加快，越來越多的組織發(fā)現IT已成為創(chuàng)造更大價值和獲得競爭優(yōu)勢的重要推動者。...
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【22577】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【39020】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務和軟件服務價格上表示不滿【38214】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價感到不滿。據了解...
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IT安全漏洞、威脅與風險的區(qū)別，你都知道嗎？ 【97452】
2018-11-10
來源 ：Servicehot
在當前的世界中，數據和數據保護是企業(yè)至關重要的考慮因素。客戶希望您確保其信息的安全性，如果您不能保證信息安全，就會失去業(yè)...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【29072】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
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