服務(wù)支持

---正文：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運(yùn)維的合規(guī)性與效率...【97900】

2025-09-02

來源：Servicehot

---正文：在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮中，企業(yè)IT運(yùn)維的合規(guī)性與效率需求日益凸顯。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【42862】

2017-05-21

來源：Servicehot
ITIL實(shí)施：五步驟創(chuàng)造良好的企業(yè)文化【89711】

2018-08-25

來源：Servicehot

想取得ITIL的成功，技術(shù)是一方面，同樣，人的因素也至關(guān)重要。如何使員工積極的接受一個(gè)新的ITIL文化？ITIL專家提出...
ITIL知識庫管理步驟：提升IT服務(wù)效率的關(guān)鍵實(shí)踐【78655】

2025-09-15

來源：Servicehot

ITIL知識庫管理15個(gè)關(guān)鍵步驟：從構(gòu)建到優(yōu)化的完整指南在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運(yùn)營的核心支...
讓售后服務(wù)更高效便捷在當(dāng)今快節(jié)奏的數(shù)字時(shí)代，企業(yè)IT設(shè)備的維護(hù)和售后服務(wù)效率直接影響著用戶體驗(yàn)和品牌口碑。作為全球領(lǐng)先的PC廠商，其送修工單系統(tǒng)正是為解決這一痛點(diǎn)而生的創(chuàng)新解決方案。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者和ITSOM定義者，其技術(shù)理念與聯(lián)想送修工單系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路不謀而合，都致力于通過智能化手段提升IT服務(wù)運(yùn)營效率?！?8428】

2025-09-05

來源：Servicehot

手機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)常州作為長三角地區(qū)重要的經(jīng)濟(jì)中心，在這里設(shè)立了多個(gè)專業(yè)的手機(jī)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。這些網(wǎng)點(diǎn)都配備了送修工單系統(tǒng)，...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的基本素質(zhì)與管理能力【46433】

2018-09-21

來源：Servicehot

項(xiàng)目經(jīng)理不僅僅要努力實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的范圍、時(shí)間、成功和質(zhì)量等目標(biāo)，還必須協(xié)調(diào)整個(gè)項(xiàng)目過程，滿足項(xiàng)目參與者及其他利益相關(guān)者的需要...
傳統(tǒng)運(yùn)維、互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)維和業(yè)務(wù)運(yùn)維有何不同，你分清了嗎？【29858】

2018-10-31

來源：Servicehot

從信息化時(shí)代到互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，再到如今大幕初啟的數(shù)字化時(shí)代，IT、互聯(lián)網(wǎng)和移動化已經(jīng)滲透到工作和生活的方方面面。運(yùn)維作為IT...
ServiceHot，站在B端的風(fēng)口上【92314】

2018-11-30

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To B 迎來了春天
我國正式發(fā)放5G商用牌照【63662】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國廣電...
ServiceHot 帶你盤點(diǎn)全球 SaaS 50強(qiáng)企業(yè)（下）【46232】

2018-11-25

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。

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