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服務支持
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溝通是管理的核心與靈魂【22704】
2018-08-20
來源 ：Servicehot
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ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）的全球定義者！作為IT服務管理領域的創(chuàng)新先鋒，ServiceHot致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的研發(fā)與應用，為企業(yè)提供智能化、自動化的IT服務運營管理解決方案?！?4192】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
ServiceHot的核心產(chǎn)品包括ITSM、ITOM和DevOps等，通過云原生架構和AI技術，幫助企業(yè)實現(xiàn)IT服務的全...
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以個性化為需求如何選擇ITSM系統(tǒng)？【27014】
2017-09-11
來源 ：Servicehot
為了保證最終落地的ITSM有用、能用、好用，除了所選ITSM符合標準方法論，還需要滿足個性化需求。那么個性化需求的風險有...
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IT資產(chǎn)管理與配置管理的區(qū)別和聯(lián)系【63684】
2022-05-23
來源 ：Servicehot
ITIL中跟IT資產(chǎn)管理相關的就是配置管理，而配置管理主要體現(xiàn)在CMDB上。CMDB是configurationmana...
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ITIL標準是什么意思？全面解析ITIL認證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應用。在IT服務管理領域，ITIL標準無疑是最具影響力的框架之一?！?5832】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別很多人在接觸IT服務管理時會混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【60185】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ITIL落地管理軟件的選擇標準【76597】
2018-10-03
來源 ：Servicehot
現(xiàn)在ITIL已經(jīng)成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
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為何說ServiceHot能成為千億市值的公司？【30511】
2018-11-26
來源 ：Servicehot
選擇在當下，去做對的事情
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項目經(jīng)理應具備的基本素質與管理能力【76045】
2018-09-21
來源 ：Servicehot
項目經(jīng)理不僅僅要努力實現(xiàn)項目的范圍、時間、成功和質量等目標，還必須協(xié)調整個項目過程，滿足項目參與者及其他利益相關者的需要...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【87310】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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