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服務支持
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ServiceHot ITSM 第93周迭代公告及更新日志【26717】
2017-05-27
來源 ：Servicehot
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中小企業(yè)如何實現(xiàn)ITIL【83493】
2017-09-04
來源 ：Servicehot
什么是ITIL？ITIL（信息技術基礎設施庫）是InformationTechnologyInfrastructureL...
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制度和流程二者之間的關系【88990】
2022-03-18
來源 ：Servicehot
在企業(yè)管理中離不開制度，可是很多企業(yè)的管理制度并不少，管理效率卻不高，究其原因，可能主要有兩個：一是制度沒有得到有力執(zhí)行...
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ServiceHot 企業(yè)數(shù)據(jù)中心運維管理（運營管理）解決方案【70768】
2018-04-08
來源 ：Servicehot
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淺析ITSM軟件的穩(wěn)定性問題【63371】
2018-08-30
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準【12125】
2017-04-22
來源 ：Servicehot
ITSS工具選購指南，ITSS認證/信息技術服務標準企業(yè)需要選擇實用的ITSS工具，對ITSS的指標進行固化執(zhí)行，在審核...
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如何借助 ServiceHot 知識庫管理系統(tǒng)，建設全媒體服務下的全渠道知識庫？【24677】
2018-11-15
來源 ：Servicehot
全媒體已是當下，全渠道知識庫也將成為必然。
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ServiceHot專家講解 | IT服務管理——SLA【97877】
2018-09-28
來源 ：Servicehot
隨著ITIL的深入推廣，越來越多的企業(yè)啟動了ITIL運維解決方案，應用面向業(yè)務的服務管理思想，建設了符合ITIL理念的服...
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手工測試已死？Python更火？2018測試預測【65830】
2018-10-28
來源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中離我們越來越遠，軟件測試也在2017年中經(jīng)歷了刺激的一年，許多趨勢正在形成或者已經(jīng)形成中。
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【84149】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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