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服務支持
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工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它...【78609】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
工單管理系統(tǒng)是現(xiàn)代企業(yè)客戶服務和IT運維中不可或缺的工具。它就像是一個智能的任務分發(fā)和追蹤中心，能夠?qū)⒖蛻艋騼?nèi)部員工提出...
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ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英...【54372】
2025-08-21
來源 ：Servicehot
ISO20000是全球公認的IT服務管理國際標準，它起源于英國標準協(xié)會（BSI）制定的BS15000標準。2005年，國...
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自動化運維體系建設四大關(guān)鍵點分析【38848】
2023-08-11
來源 ：Servicehot
自動化運維是現(xiàn)代企業(yè)信息化建設的一個重要組成部分，通過自動化運維可以實現(xiàn)對企業(yè)IT系統(tǒng)的高效運營和管理，提高IT系統(tǒng)的可...
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工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業(yè)IT運維支持...【67520】
2025-09-03
來源 ：Servicehot
工廠駐廠服務是ServiceHot提供的一項專業(yè)IT運維支持服務，簡單來說就是我們的技術(shù)專家直接駐扎在客戶的生產(chǎn)現(xiàn)場。你...
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CIO理解ITIL的十個要點【11553】
2018-01-08
來源 ：Servicehot
CIO理解ITIL的十個要點ITIL專家認為，這種來自企業(yè)內(nèi)部的抵觸情緒源于“恐懼”。ForresterResearch...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【21405】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設，ServiceHot 屢建奇功
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ServiceHot | 青島婦女兒童醫(yī)院的IT升級之路【97492】
2018-10-13
來源 ：Servicehot
隨著各級醫(yī)院信息化建設的高速發(fā)展，醫(yī)院IT信息基礎設施變得愈加復雜，越來越多的臨床業(yè)務應用運行于IT信息系統(tǒng)之上，對IT...
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什么是變更管理？【65714】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會【20746】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會開幕的第一天， ServiceHot攜超強產(chǎn)品驚艷登場。
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ServiceHot 專家?guī)阊杆僬莆?ITSM 實施的五大關(guān)鍵步驟【73173】
2018-11-16
來源 ：Servicehot
其實選擇優(yōu)質(zhì)的軟件廠商，比掌握方法更靠譜。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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