服務(wù)支持

關(guān)于退票到賬時(shí)間的問題，這可能是很多旅客最關(guān)心的環(huán)節(jié)。不同平...【34092】

2025-09-12

來源：Servicehot

關(guān)于退票到賬時(shí)間的問題，這可能是很多旅客最關(guān)心的環(huán)節(jié)。不同平臺(tái)和航空公司的處理時(shí)效會(huì)有差異。以國(guó)內(nèi)主流平臺(tái)為例，電子支付...
ITIL標(biāo)準(zhǔn)是什么意思？全面解析ITIL認(rèn)證體系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。在IT服務(wù)管理領(lǐng)域，ITIL標(biāo)準(zhǔn)無疑是最具影響力的框架之一?！?1944】

2025-09-13

來源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別很多人在接觸IT服務(wù)管理時(shí)會(huì)混淆ITSS、ITIL和ISO20000這三個(gè)...
搭建ITSM系統(tǒng)（IT服務(wù)管理軟件）有什么好處？【19679】

2017-11-10

來源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了主動(dòng)的IT運(yùn)維。比起沒有ITIL流程工具，有了這個(gè)工具之后、各類故障或者系統(tǒng)警...
ITIL知識(shí)庫管理步驟：提升IT服務(wù)效率的關(guān)鍵實(shí)踐【62195】

2025-09-15

來源：Servicehot

ITIL知識(shí)庫管理15個(gè)關(guān)鍵步驟：從構(gòu)建到優(yōu)化的完整指南在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理(ITSM)已成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心支...
說到物業(yè)管理，很多物業(yè)人都是一把辛酸淚??！每天要處理各種報(bào)修...【63856】

2025-09-02

來源：Servicehot

說到物業(yè)管理，很多物業(yè)人都是一把辛酸淚??！每天要處理各種報(bào)修、投訴、收費(fèi)，還要應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，簡(jiǎn)直忙得腳不沾地。不過現(xiàn)在有...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺(tái) 工單系統(tǒng) 知識(shí)庫項(xiàng)目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運(yùn)營(yíng)管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺(tái) 請(qǐng)求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級(jí)別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運(yùn)營(yíng)管理 AI機(jī)器人 IM協(xié)同溝通遠(yuǎn)程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識(shí)管理項(xiàng)目管理定時(shí)巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報(bào)表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時(shí)間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報(bào)表引擎開放API 統(tǒng)一認(rèn)證 SSO 移動(dòng)辦公平臺(tái) 三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動(dòng)態(tài)

華為流程管理，把人從重復(fù)工作中解放出來【13329】

2018-12-11

來源：Servicehot

它山之石可以攻玉，華為有哪些經(jīng)驗(yàn)值得你的企業(yè)借鑒？
ServiceHot承辦ITSS工具組信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)【29766】

2021-11-09

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6月27日，信息技術(shù)服務(wù)大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)研制會(huì)2017年運(yùn)維大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)第二次封閉編寫會(huì)議在江蘇無錫召開，由ServiceHot...
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺(tái)為您實(shí)現(xiàn)【26169】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
場(chǎng)景一 | ServiceHot告訴你，如何快速通過ITSS認(rèn)證【15387】

2018-10-22

來源：Servicehot

企業(yè)在通過ITSS成熟度評(píng)審時(shí)，需要ITSS工具將運(yùn)維管理信息化，從而達(dá)到運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)化的目的。但是，功能完善的ITSS系統(tǒng)...
我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照【96320】

2018-12-25

來源：Servicehot

重磅：我國(guó)正式發(fā)放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照頒發(fā)后合影。當(dāng)日，工信部正式向中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)廣電...

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