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服務支持
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ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。...【51255】
2025-09-01
來源 ：Servicehot
ITIL認證是IT服務管理領域最具權威性的資格認證體系之一。作為全球ITSM 2.0倡導者，ServiceHot認為IT...
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IT服務管理需要考慮的因素你都了解嗎？【64398】
2017-08-16
來源 ：Servicehot
ITIL定義了IT服務設計（或服務管理）的4個P，分別如下：人員（People）、產品(Products)、合作伙伴(P...
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工單系統(tǒng)啟用通知：提升企業(yè)服務效率的智能利器【13236】
2025-09-22
來源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導者以及ITSOM（IT服務運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和IT...
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ITIL中英對照論文：理論與實踐指南【90038】
2025-04-04
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是信息技術基礎架構...
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如何記憶和理解ITIL中一項職能+五大流程【59315】
2018-01-06
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot【53634】
2018-12-21
來源 ：Servicehot
Servicehot介紹：永服科技有限公司（簡稱“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
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牛X了，這款運維軟件到底包含了多少最佳實踐？！【83324】
2018-12-31
來源 ：Servicehot
方法論大集合，站在巨人的肩上。
猜猜Servicehot里融入了多少思想進去?。?/div>
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什么是變更管理？【97131】
2018-09-17
來源 ：Servicehot
變更管理的目標是確保在變更實施過程中使用標準的方法和步驟，盡快地實施變更，以將由變更所導致的業(yè)務中斷對業(yè)務的影響減小到最...
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華為流程管理，把人從重復工作中解放出來【83606】
2018-12-11
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，華為有哪些經驗值得你的企業(yè)借鑒？
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傳統(tǒng)運維、互聯網運維和業(yè)務運維有何不同，你分清了嗎？【85425】
2018-10-31
來源 ：Servicehot
從信息化時代到互聯網時代，再到如今大幕初啟的數字化時代，IT、互聯網和移動化已經滲透到工作和生活的方方面面。運維作為IT...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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