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服務支持
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IT運維包含的服務有哪些？【85831】
2017-09-17
來源 ：Servicehot
一般來說的IT運維包含以下幾類服務設備管理對網絡設備、服務器設備、操作系統運行狀況進行監(jiān)控和管理;應用服務對各種應用支持...
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銀行數據中心IT運維體系建設【46204】
2023-07-05
來源 ：Servicehot
銀行數據中心IT運維服務體系建設，應包含運維服務制度、流程、組織、隊伍、技術、安全和對象等方面的內容。同時結合銀行的業(yè)務...
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與呼叫中心對接【94650】
2018-01-26
來源 ：Servicehot
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ITIL運營模式：現代企業(yè)IT服務管理的黃金標準【60449】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
ITIL-IT基礎架構庫(Information Technology Infrastructure Library)I...
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ITIL一線嘗試解決流程圖：從理論到實踐的完整指南【14941】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是IT服務管理領域...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot|華為維修遠程診斷平臺【24682】
2018-10-05
來源 ：Servicehot
隨著云計算、大數據等熱門行業(yè)的發(fā)展和普及，IT運維在企業(yè)中的受重視程度逐年提高，企業(yè)對IT信息系統的依賴性越來越強。
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資本為何爭搶ServiceHot？【43873】
2018-11-29
來源 ：Servicehot
ServiceHot 是一個可定制的平臺
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有效服務臺管理的5個關鍵度量指標【79041】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術基礎架構庫（I...
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ITSM實施方法論,ITIL體系落地【80555】
2018-09-19
來源 ：Servicehot
IT服務管理（ITSM）實施的理想狀態(tài)是能夠快速提升IT的服務效率，提升企業(yè)的競爭力。但是，從國內眾多實施ITSM的企業(yè)...
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保險金融行業(yè)數字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【96480】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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