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服務(wù)支持
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有效實(shí)施ITSM流程管理【16300】
2018-01-31
來源 ：Servicehot
ServiceHot認(rèn)為在實(shí)施ITSM流程之前，首先應(yīng)明確組織的早期目標(biāo)，然后逐步進(jìn)行。在實(shí)施IT服務(wù)管理工作流時(shí)，沒有...
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什么是 ITIL【47872】
2018-07-07
來源 ：Servicehot
ITIL即IT基礎(chǔ)架構(gòu)庫(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
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2024年客服工單系統(tǒng)終極指南：從選型到搭建全攻略【27578】
2025-09-04
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化服務(wù)時(shí)代，客服工單系統(tǒng)已成為企業(yè)提升客戶滿意度和運(yùn)營效率的核心工具。ServiceHot作為全球ITSM 2...
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ITIL4中的概念：四種類型的組織結(jié)構(gòu)【72531】
2023-08-07
來源 ：Servicehot
?ITIL?4：創(chuàng)建，交付和支持（CDS）是四個(gè)管理專業(yè)模塊之一，它們基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
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IT運(yùn)維服務(wù)體系的建設(shè)原則【20778】
2018-06-03
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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2018年SAAS企業(yè)“吃雞”生存指南【20340】
2018-09-18
來源 ：Servicehot
新年伊始，萬象更新，但對于中國的SAAS企業(yè)來說，2018年可謂依舊是一個(gè)生死年，就像當(dāng)下最火熱的游戲“吃雞”（絕地求生...
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郵件生成工單 | ServiceHot ITSOM平臺(tái)功能更新【97419】
2018-12-26
來源 ：Servicehot
ServiceHot IT服務(wù)運(yùn)營管理平臺(tái)（ITSOM）新增了郵件生成工單功能。
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ServiceHot，助力企業(yè)用更低的成本解決更多的問題【81694】
2018-12-07
來源 ：Servicehot
在企業(yè)云服務(wù)熱潮大背景下，SaaS的下半場和企業(yè)機(jī)遇又將會(huì)是什么？
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快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【57111】
2018-12-03
來源 ：Servicehot
舍棄不掉 ERP，企業(yè)就解決不了大企業(yè)病
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Google Cloud和AWS對微軟提高云服務(wù)和軟件服務(wù)價(jià)格上表示不滿【56845】
2018-10-08
來源 ：Servicehot
近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管們對為微軟即將到來的漲價(jià)感到不滿。據(jù)了解...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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