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服務(wù)支持
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ITIL服務(wù)管理證書：提升IT服務(wù)專業(yè)能力的黃金標(biāo)準(zhǔn)【34084】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
在當(dāng)今數(shù)字化時(shí)代，IT服務(wù)管理（ITSM）已成為企業(yè)高效運(yùn)營的核心。而ITIL（Information Technolo...
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ITIL中的SLA是什么意思？解析服務(wù)級(jí)別協(xié)議的核心概念【44707】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
什么是ITIL中的SLA？在IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域，SLA(Service Level Agreement，服務(wù)級(jí)...
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ITIL流程【72027】
2017-12-02
來源 ：Servicehot
服務(wù)提供流程組包括5個(gè)流程,即服務(wù)級(jí)別管理、IT服務(wù)財(cái)務(wù)管理、能力管理、IT服務(wù)持續(xù)性管理和可用性管理。服務(wù)支持流程組包...
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淺談it需求管理問題及應(yīng)對(duì)措施【20491】
2022-03-30
來源 ：Servicehot
需求管理體系的形成需要配備相應(yīng)的工具，對(duì)于需求的計(jì)劃跟蹤、需求評(píng)審、需求質(zhì)量控制進(jìn)行有效的監(jiān)控。需求加強(qiáng)人員的培訓(xùn)，熟悉...
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Servicehot ITSOM協(xié)同管理【42386】
2018-01-02
來源 ：Servicehot
行業(yè)動(dòng)態(tài)
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ServiceHot專家講解 | IT運(yùn)維軟件的選擇方向【28283】
2018-10-01
來源 ：Servicehot
作為一個(gè)合格的運(yùn)維管理人員，對(duì)公司的IT設(shè)備運(yùn)維負(fù)有直接責(zé)任。但現(xiàn)在IT設(shè)備種類繁多，軟件、硬件加起來恐怕有上萬種之多。...
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ServiceHot 解讀 ITSS 認(rèn)證的重要性【47854】
2018-12-02
來源 ：Servicehot
ITSS 認(rèn)證，招投標(biāo)不可或缺的重要資質(zhì)。
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ServiceHot驚艷亮相2017物博會(huì)【47679】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
物聯(lián)世界，共創(chuàng)未來。
昨天是2017物博會(huì)開幕的第一天， ServiceHot攜超強(qiáng)產(chǎn)品驚艷登場(chǎng)。
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ServiceHot ITSM 系統(tǒng)助力九院提升服務(wù)滿意度【87840】
2018-11-18
來源 ：Servicehot
實(shí)現(xiàn)管理可查詢、可追蹤，ServiceHot ITSM 當(dāng)仁不讓。
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ServiceHot 助力某市人民醫(yī)院，提升信息部門滿意度【48025】
2018-12-08
來源 ：Servicehot
醫(yī)院信息化建設(shè)，ServiceHot 屢建奇功
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺(tái)，簡化服務(wù)，突顯價(jià)值
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