服務(wù)支持

成功實施ITIL的十大建議【83680】

2023-08-17

來源：Servicehot

如今，企業(yè)在日漸復(fù)雜的IT基礎(chǔ)架構(gòu)和應(yīng)用服務(wù)上所做出的投資越來越龐大。為了清楚地認識IT投資所能帶來的價值，企業(yè)應(yīng)考慮改...
各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統(tǒng)管...【19253】

2025-09-02

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各位IT小伙伴們好！今天我們來聊聊軟考中非常實用的信息系統(tǒng)管理工程師備考攻略。作為ServiceHot的資深I(lǐng)T運維專家...
廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來。...【49264】

2025-08-21

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廣州白云機場作為中國三大航空樞紐之一，每天都有大量旅客往來。如果您需要查詢航班信息或訂票，可以直接撥打機場官方客服熱線0...
ITIL認證的有效期是多久？ServiceHot是全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者以及ITSOM（IT服務(wù)運營管理）全球定義者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的創(chuàng)新、研制、應(yīng)用。作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的權(quán)威框架，ITIL認證的有效期問題一直備受關(guān)注。本文將為您詳細解析ITIL認證的有效期規(guī)則，并深入探討IT服務(wù)管理領(lǐng)域的多個核心話題?！?8222】

2025-09-12

來源：Servicehot

運維服務(wù)工程師崗位職責運維服務(wù)工程師是IT服務(wù)管理的一線執(zhí)行者，他們的日常工作直接影響著服務(wù)質(zhì)量。主要職責包括：監(jiān)控系統(tǒng)...
談IT規(guī)劃的核心邏輯【10016】

2017-07-11

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對于IT規(guī)劃，涉及到業(yè)務(wù)，流程，數(shù)據(jù)，信息技術(shù)，基礎(chǔ)設(shè)施多方面的內(nèi)容，涉及到業(yè)務(wù)驅(qū)動IT，涉及到業(yè)務(wù)架構(gòu)和應(yīng)用架構(gòu)，涉及...

ITSM CMDB IT服務(wù)臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產(chǎn)管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務(wù)臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務(wù)級別管理服務(wù)目錄服務(wù)組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應(yīng)商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調(diào)查問卷任務(wù)看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質(zhì)量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應(yīng)用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot 顧問用5段話把 ITIL 講清楚【66996】

2018-11-14

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ITIL 的這5點，期待你的共識
當 SaaS 市場潮水上漲時，ServiceHot 能幫到你什么？【69637】

2018-11-13

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ServiceHot 過去兩年的經(jīng)驗，請同行者參考
至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘|ServiceHot一周熱聞【50105】

2018-11-02

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至少12%的Facebook帳號是虛假或重復(fù)帳號；《王者榮耀》外掛牟利可能被刑拘;上海已清理50萬輛過度投放共享單車.....
IT 服務(wù)管理，將由 ServiceHot 平臺為您實現(xiàn)【13375】

2018-11-24

來源：Servicehot

這是選擇的力量
金融業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，ServiceHot 怎能缺席【11652】

2018-11-11

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