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    服務支持

  • 如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？【91103】

    2018-03-25

    來源 ：Servicehot

    如何選擇合適的ITIL管理工具，提高IT服務水平？
  • ITSM服務處理：提升企業(yè)IT運維效率的關鍵在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業(yè)服務提升IT運維效率。【57898】

    2025-09-02

    來源 ：Servicehot

    ITSM服務處理的五大關鍵環(huán)節(jié)一個完整的ITSM服務處理流程通常包含五個關鍵環(huán)節(jié)：服務請求受理、分類與優(yōu)先級確定、工單分...
    ITSM服務處理：提升企業(yè)IT運維效率的關鍵在現(xiàn)代企業(yè)數(shù)字化轉型過程中，IT服務管理(ITSM)已成為支撐業(yè)務運營的重要基石。作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，ServiceHot致力于通過創(chuàng)新技術幫助企業(yè)實現(xiàn)智能化IT服務運營管理。本文將深入探討ITSM的核心概念、價值以及如何通過專業(yè)服務提升IT運維效率。
  • Servicehot ITSOM協(xié)同管理【66901】

    2018-01-02

    來源 ：Servicehot

    Servicehot ITSOM協(xié)同管理
  • 流程引擎介紹（拖拽設計流轉規(guī)則）【79698】

    2018-01-24

    來源 ：Servicehot

    流程引擎介紹（拖拽設計流轉規(guī)則）
  • 工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數(shù)...【85874】

    2025-08-27

    來源 ：Servicehot

    工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數(shù)字化工具。就像是一個智能化的"任務分配中心&quo...
    工單管理系統(tǒng)是企業(yè)用來跟蹤、管理和解決客戶請求或內部問題的數(shù)...

    • 行業(yè)動態(tài)

  • 華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【19191】

    2017-04-23

    來源 ：Servicehot

    華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
    華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力
  • ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平【85304】

    2018-09-23

    來源 ：Servicehot

    現(xiàn)在ITIL已經成為IT服務管理的國際標準，獨立于任何廠商，基本與組織性質和業(yè)務性質無關，并且只總結IT服務管理領域最重...
    ServiceHot專家講解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服務水平
  • ITSS是什么？【93883】

    2018-12-30

    來源 ：Servicehot

    隨著中國信息化建設的推進，企業(yè)越來越需要建設自己的信息化管理體系，那么在中國工業(yè)和信息化部、國家標準化委的領導和支持下推...
    ITSS是什么？
  • 重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【64577】

    2018-12-22

    來源 ：Servicehot

    在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
    重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎
  • 亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點【42616】

    2018-12-14

    來源 ：Servicehot

    ServiceHot已連續(xù)兩屆獲世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會邀請，同時是該領域唯一被邀請的企業(yè)。
    亮相2018世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會，ServiceHot再次成為焦點
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