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服務(wù)支持
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ITIL4給運維人員帶來哪些好處【31711】
2023-04-06
來源 ：Servicehot
ITIL4是信息技術(shù)服務(wù)管理（ITSM）領(lǐng)域的最新版本的框架和方法論，旨在為企業(yè)提供一種統(tǒng)一的、可持續(xù)的IT服務(wù)管理方式...
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在IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域，服務(wù)級別協(xié)議(SLA)就像是...【51255】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
在IT服務(wù)管理(ITSM)領(lǐng)域，服務(wù)級別協(xié)議(SLA)就像是一份"服務(wù)質(zhì)量保證書"，它明確了服務(wù)提供...
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與短信平臺對接【59480】
2018-01-16
來源 ：Servicehot
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祝賀永服科技正式成為 中國ITSS副組長單位【27638】
2017-05-04
來源 ：Servicehot
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在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權(quán)的考試中心可供...【19932】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在武漢參加ITIL認證考試，目前有多家官方授權(quán)的考試中心可供選擇。比較知名的有Pearson VUE和PeopleCer...
行業(yè)動態(tài)
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在線抓娃娃的風口中，奇藝果為何能先飛起來？【90147】
2018-09-16
來源 ：Servicehot
2017年末，當我們還在猶豫在線抓娃娃到底是不是風口的時候，已經(jīng)有多個在線抓娃娃的平臺拿到了投融資。
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使用ITIL，思想先行【61874】
2018-10-24
來源 ：Servicehot
大多數(shù)企業(yè)在運維管理的過程中會遇到這樣那樣的問題，比如：運維太雜亂了，感覺任何事情都跟自己有關(guān)！這就對了，說明用戶對運維...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【11963】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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保險金融行業(yè)數(shù)字化之路，ServiceHot 為其逢山開路【16861】
2018-12-29
來源 ：Servicehot
ITSM 軟件廠商 ServiceHot 就近期服務(wù)過的一家保險集團的運維團隊，展開分析，管中窺豹，從而了解整個運維行業(yè)...
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需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議 【65688】
2018-11-28
來源 ：Servicehot
本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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