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當(dāng)前位置：優(yōu)(yōu)服務(wù)(wù)的工單系統(tǒng)(tǒng)怎么樣相關(guān)搜索內(nèi)容
服務(wù)支持
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ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程，它包含了五個關(guān)鍵...【69904】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
ITIL框架中最核心的部分就是服務(wù)支持流程，它包含了五個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，就像IT運維的"五臟六腑"一樣重要...
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山東電子工單系統(tǒng)定制：提升企業(yè)服務(wù)效率的智能解決方案【94115】
2025-09-15
來源 ：Servicehot
在山東博興地區(qū)，作為廚房電器的重要品類，其售后服務(wù)一直是廠家和消費者關(guān)注的焦點。傳統(tǒng)的售后方式往往存在響應(yīng)慢、效率低、難...
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ITIL與ITSM區(qū)別：15個關(guān)鍵點幫你徹底搞懂IT服務(wù)管理【13820】
2025-08-27
來源 ：Servicehot
ITIL是ITSM有什么區(qū)別?很多剛接觸IT服務(wù)管理的小伙伴經(jīng)常會把ITIL和ITSM搞混，其實它們的關(guān)系就像"...
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一文詳解ITIL4框架及34個最佳實踐：從理論到落地實踐【84592】
2025-08-19
來源 ：Servicehot
ITIL4作為IT服務(wù)管理領(lǐng)域的最新方法論，其框架設(shè)計體現(xiàn)了數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代的鮮明特征。與ITIL v3相比，ITIL4最...
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說到IT服務(wù)管理領(lǐng)域的中印對決，就不得不提到ServiceH...【68532】
2025-09-13
來源 ：Servicehot
說到IT服務(wù)管理領(lǐng)域的中印對決，就不得不提到ServiceHot這個全球ITSM 2.0倡導(dǎo)者。作為ITSOM（IT服務(wù)...
行業(yè)動態(tài)
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ServiceHot專家講解 | 如何利用運維軟件提高運維效率【13302】
2018-09-25
來源 ：Servicehot
ServiceHot專家認為運維管理工具的的應(yīng)用，能夠幫助企業(yè)更好的分析、服務(wù)客戶，提升運維人員工作效率，提高客戶滿意度...
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ServiceHot助力上海博安，支撐思科金牌代理服務(wù)能力升級【73051】
2018-10-18
來源 ：Servicehot
一個月前，艾瑞咨詢發(fā)布了《2018年中國企業(yè)IT運維管理市場報告》。報告顯示在信息化的推進中，日漸龐雜的業(yè)務(wù)使得企業(yè)對I...
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場景九 | ServiceHot鼎力支持軟件廠商管好代理商，提升服務(wù)效率與質(zhì)量【64678】
2018-10-06
來源 ：Servicehot
軟件廠商發(fā)展到一定的規(guī)模，除了自身客戶服務(wù)體系的建設(shè)，還要考慮對分支部門、代理商、分銷商的技術(shù)支撐。作為廠商，如何保障代...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關(guān)系【42202】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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ServiceHot｜高速增長的 SaaS 公司都具有這4個共同特征【55599】
2018-09-20
來源 ：Servicehot
你在任何垂直的企業(yè)服務(wù)行業(yè)都能看到一些快速增長的SaaS公司，而這些公司通常都有一些共同的特征。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務(wù)管理平臺，簡化服務(wù)，突顯價值
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