服務支持

在IT運維領域，工單系統(tǒng)是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家...【97179】

2025-09-02

來源：Servicehot

在IT運維領域，工單系統(tǒng)是提升服務效率的關鍵工具。今天給大家推薦幾款優(yōu)秀的開源工單系統(tǒng)，它們不僅功能強大，還能幫助企業(yè)節(jié)...
基于ITIL的IT運維服務管理的實施【32308】

2017-11-26

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工時管理（工時提醒）【88796】

2018-01-12

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IT運維，全稱信息技術運維服務，是現(xiàn)代企業(yè)數字化轉型的重要支...【67479】

2025-08-27

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IT運維，全稱信息技術運維服務，是現(xiàn)代企業(yè)數字化轉型的重要支撐。它就像企業(yè)的"IT管家"，負責保障整...
電商ERP的智能管理利器在電商行業(yè)快速發(fā)展的今天，如何高效管理訂單、庫存和客戶服務成為企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。作為國內領先的電商ERP解決方案，借其強大的工單系統(tǒng)和全面的功能模塊，正在幫助越來越多的電商企業(yè)實現(xiàn)數字化轉型。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，特別關注這類創(chuàng)新性企業(yè)服務解決方案的發(fā)展?！?1577】

2025-09-04

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上手要幾天對于大多數有一定電商運營經驗的用戶來說，掌握本操作通常需要3-5天時間。系統(tǒng)提供了詳細的操作手冊和視頻教程，幫...

ITSM CMDB IT服務臺工單系統(tǒng) 知識庫項目管理 IT資產管理 IT運營管理 DevOps 更多功能服務臺請求管理事件管理問題管理變更管理發(fā)布管理需求管理配置管理服務級別管理服務目錄服務組合客戶運營管理 AI機器人 IM協(xié)同溝通遠程協(xié)助合同管理供應商管理備品備件管理知識管理項目管理定時巡檢值班管理公告管理調查問卷任務看板 KPI報表可視化大屏流程引擎頁面引擎通知引擎規(guī)則引擎時間引擎質量控制引擎配置建模引擎報表引擎開放API 統(tǒng)一認證 SSO 移動辦公平臺三方應用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行業(yè)動態(tài)

ServiceHot與您相約2017第十三屆南京軟博會【18160】

2021-11-09

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2017年9月6日，中國（南京）國際軟件產品和信息服務交易博覽會（簡稱南京軟博會）在南京國際博覽中心拉開了帷幕。
ITIL4的設計框架淺析【83344】

2017-04-24

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ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術，合作伙伴和供應商，價值流和流...
什么是ITSM？這次你一定能懂！【25906】

2018-10-09

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如果你對于ITSM這個概念全然陌生，那么你來對地方了。
2017世界物聯(lián)網博覽會——ServiceHot在這里等您【83844】

2021-11-09

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2017世界物聯(lián)網博覽會將于9月10日-9月13日在無錫太湖博覽中心舉行。本屆物博會由工信部、科技部和江蘇省政府聯(lián)合主辦...
需要自己開發(fā)一套 ITSM 軟件嗎？ServiceHot 給你一點建議【34922】

2018-11-28

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本文將從成本投入、專業(yè)程度等各方面綜合評估。

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