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服務支持
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企業(yè)IT架構(gòu)面臨的問題及解決之道【82873】
2017-07-20
來源 ：Servicehot
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如何通過流程設計實現(xiàn)IT服務管理數(shù)字化?【29914】
2018-04-14
來源 ：Servicehot
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企業(yè)IT運維與信息管理部的核心價值解析【46291】
2025-09-02
來源 ：Servicehot
在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中，企業(yè)IT運維與信息管理部正從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閼?zhàn)略引擎。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導...
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ITIL服務定義的類型及其在現(xiàn)代IT運維中的重要性【59798】
2025-08-22
來源 ：Servicehot
在IT服務管理（ITSM）領(lǐng)域，ITIL（信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫）是最廣泛采用的框架之一。它提供了一套最佳實踐，幫助企業(yè)高效...
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ServiceHot 系統(tǒng)第58周發(fā)布公告及更新日志【38442】
2017-06-11
來源 ：Servicehot
行業(yè)動態(tài)
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ITIL4的設計框架淺析【37100】
2017-04-24
來源 ：Servicehot
ITIL4中服務管理的四個維度ITIL4首先講解了服務管理的四個維度組織和人員，信息和技術(shù)，合作伙伴和供應商，價值流和流...
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重磅｜ServiceHot斬獲中國IT服務創(chuàng)新大會服務大獎【19143】
2018-12-22
來源 ：Servicehot
在剛剛過去的周六，ServiceHot亮相2018中國IT服務創(chuàng)新大會，并一舉斬獲全場最受矚目的創(chuàng)新服務大獎。
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ServiceHot 多項業(yè)務模塊入選中國首個IT服務工具圖譜【22812】
2018-12-06
來源 ：Servicehot
ServiceHot入選ITSM/知識共享/CMDB/數(shù)據(jù)交換與共享/ChatOps等多項產(chǎn)品類目
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ServiceHot 帶你盤點全球 SaaS 50強企業(yè)（上）【33611】
2018-11-22
來源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，中國 SaaS 企業(yè)在路上。
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有效服務臺管理的5個關(guān)鍵度量指標【89731】
2018-11-01
來源 ：Servicehot
有兩句商業(yè)格言說：1）無法度量則無法管理，2）無法度量則無法改進。這些說辭對服務臺管理和企業(yè)在使用信息技術(shù)基礎架構(gòu)庫（I...
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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