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當前位置：it運維服務(wù)管理電子書相關搜索內(nèi)容
服務支持
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IT資產(chǎn)管理的重要部分——效率【15868】
2017-08-03
來源 ：Servicehot
每個公司都會有龐大的IT資產(chǎn)，如何做到高效、準確的調(diào)配與應用IT資產(chǎn)始終是一個頭疼的問題?，F(xiàn)在！不用擔心，Service...
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ITIL認證能夠給我們帶來什么好處？【12111】
2024-03-29
來源 ：Servicehot
什么是ITIL?ITIL，翻譯成中文的意思是信息技術基礎架構庫，它是由英國政府在20世紀80年代制定的，現(xiàn)在主要是由英國...
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ITSS、ITIL、ISO20000三者的區(qū)別？【90842】
2018-04-04
來源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是國際國內(nèi)主流的IT服務和運維管理的最佳實踐理論，本文將具體為大家介紹三者區(qū)別，希望...
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湖北物流工單系統(tǒng)哪里有？專業(yè)解決方案推薦【92431】
2025-09-05
來源 ：Servicehot
作為國內(nèi)電商巨頭，其物流工單系統(tǒng)有著嚴格的考核標準。響應時間是關鍵指標，從工單創(chuàng)建到首次響應不得超過30分鐘。解決時效也...
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山東智能工單系統(tǒng)定制 - 打造高效便捷的售后服務新體驗在數(shù)字化轉型浪潮下，山東企業(yè)正積極尋求智能化解決方案來提升運營效率。ServiceHot作為全球ITSM 2.0倡導者和ITSOM定義者，為山東企業(yè)提供專業(yè)的智能工單系統(tǒng)定制服務，幫助企業(yè)構建高效、智能的售后服務體系?！?9813】
2025-09-14
來源 ：Servicehot
是一家專注于服裝零售的連鎖企業(yè)，在山東省內(nèi)擁有200多家門店。隨著業(yè)務擴張，傳統(tǒng)的客服方式已無法滿足需求。他們選擇了Se...
行業(yè)動態(tài)
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什么是工單系統(tǒng)【76982】
2017-04-25
來源 ：Servicehot
一、什么是工單系統(tǒng)是指用于記錄、處理、跟蹤一項工作的完成情況。根據(jù)不同組織，部門和外部客戶的需求，通過系統(tǒng)流程的設定和不...
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華為選用ServiceHot ITSM提升運維服務能力【75845】
2017-04-23
來源 ：Servicehot
華為選用ServiceHotITSM提升運維服務能力為企業(yè)提升運維服務能力，ServiceHot一馬當先！信息化日新月異...
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2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會圓滿落幕 ServiceHot掀起現(xiàn)場熱潮【89819】
2021-11-09
來源 ：Servicehot
13日，為期四天的2017世界物聯(lián)網(wǎng)博覽會(以下簡稱“物博會”)終于圓滿落幕。一個鮮明的共識已經(jīng)達成：一個新的全球物聯(lián)網(wǎng)...
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ServiceHot 解讀 CMDB 與 ITIL 的關系【39906】
2018-11-21
來源 ：Servicehot
CMDB 是什么？ITIL 是什么？兩者有何聯(lián)系？
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ServiceHot 所提出的中小企業(yè)的IT服務運維解決方案【15921】
2018-12-04
來源 ：Servicehot
可靠、高效、安全的管理系統(tǒng)，才是 IT 服務的最優(yōu)結果。
一分鐘部署屬于自己的高效的服務管理平臺，簡化服務，突顯價值
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